Klantbeoordelingen en feedback
De feedback en beoordelingen die we van onze klanten ontvangen, zijn erg belangrijk voor ons – ze helpen ons om de beste vakantie ervaring voortdurend te verbeteren en te leveren.
Dit zeggen onze klanten over onze service:
Toegevoegd op 7 oktober 2024
2 dagen voor ons vertrek werd onze boot…
2 dagen voor ons vertrek werd onze boot geannuleerd door de firma. Daar sta je dan… zeer amateuristische organisatie.
Als je zelf annuleert ben je al je geld kwijt, maar de firma kan blijkbaar wel zomaar heel het weekend verpesten 2 dagen voor vertrek. Een grote schande
Antwoord van Le Boat, 7 oktober 2024
Beste Maartens V, Wij begrijpen uw frustratie en het spijt ons oprecht dat uw vaarvakantie niet zoals gepland kon doorgaan vanwege de annulering van de boot. We erkennen dat dit een grote teleurstelling voor u moet zijn, zeker zo kort voor vertrek. Onze prioriteit is altijd om onze klanten een zorgeloze vakantie te bieden, en we betreuren dat we dit in uw geval niet hebben kunnen waarmaken. Hoewel we ons best hebben gedaan om de situatie op te lossen door een volledige terugbetaling en compensatie aan te bieden, begrijpen we dat dit de ongemakken niet volledig goedmaakt. We waarderen uw feedback en nemen dit ter harte om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Anna van Le Boat Team
Toegevoegd op 5 juli 2024
5 de keer Leboat!
Zeer vlotte boeking na uitgebreide informatie. Vorige ervaringen met Leboat waren steeds positief.
Antwoord van Le Boat, 5 juli 2024
Beste Gert, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw boeking soepel is verlopen na het ontvangen van uitgebreide informatie. Uw vorige ervaringen met Le Boat zijn zeer waardevol voor ons. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwelkomen voor een fantastische vaarvakantie! Anna van Le Boat team
Toegevoegd op 1 juni 2024
goede service
goede service, heel mooi comfortabele boten, prima service
alleen wordt getrouwheid en jarenlange klant-zijn niet voldoende geapprecieerd en gehonoreerd
Antwoord van Le Boat, 1 juni 2024
Beste Franck, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze boten. Het spijt ons heel erg als we onze waardering voor uw loyale klanten niet hebben laten blijken. Het wordt natuurlijk zeer gewaardeerd en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer op het water te mogen verwelkomen. We hebben dit jaar een nieuw captains’ club loyaliteitsprogramma gelanceerd en naar aanleiding van uw feedback zullen we verdere manieren blijven onderzoeken om onze trouwe klanten zich erkend en gewaardeerd te laten voelen terwijl ze bij ons op vakantie zijn. Nogmaals bedankt voor uw feedback en voor uw jarenlange vertrouwen in ons. Anna van Le Boat team
Toegevoegd op 13 maart 2024
Het boeken van de vakantie liep alvast…
Het boeken van de vakantie liep alvast heel vlot!
Antwoord van Le Boat, 13 maart 2024
Beste Le Boater, Uw positieve feedback wordt gewaardeerd! We zijn blij dat het boeken van uw vakantie zo vlot is verlopen. Bedankt voor uw steun! Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.
Toegevoegd op 29 december 2023
Snel antwoord van het Le Boat…
Snel antwoord van het Le Boat verkoopsteam op mijn vragen en vervolgens even vlot een goed voorstel volgens onze wensen.
Antwoord van Le Boat, 29 december 2023
Beste Le Boater, bedankt voor uw positieve feedback! We zijn verheugd dat we snel en adequaat hebben kunnen reageren op uw vragen en u een voorstel naar wens hebben kunnen doen. Als u verdere vragen heeft, staan we altijd voor u klaar! Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.
Toegevoegd op 22 november 2023
Wij zijn zeer tevreden
Wij zijn zeer tevreden over de efficiente en snelle regelingen met LE BOAT.
Antwoord van Le Boat, 22 november 2023
Beste Wilfried, Hartelijk dank voor uw boeking bij LE BOAT. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over de efficiënte en snelle regelingen. We kijken ernaar uit u aan boord te verwelkomen voor uw volgende cruise. Als u nog verdere vragen of specifieke wensen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.
Toegevoegd op 13 augustus 2023
Very good experience
Very good experience
Antwoord van Le Boat, 13 augustus 2023
Good morning Gery, Thank you for taking the time to write a review of your boating holiday. We are delighted in hearing that you had a good time and enjoyed your Le Boat experience. We look forward to welcoming you onboard again. Kind regards Refilwe from Le Boat
Toegevoegd op 13 augustus 2023
Goede communicatie en vlotte reservatie
Goede communicatie en vlotte reservatie
Antwoord van Le Boat, 13 augustus 2023
Hallo Jef G, Het verheugt ons te horen dat de communicatie goed verliep en de reservering vlot verliep. We hechten veel waarde aan een soepele ervaring voor onze klanten. Bedankt voor uw positieve feedback en wensen u een aangename cruise! Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.
Toegevoegd op 8 augustus 2023
Avontuur en relaxvakantie op een motorjacht!
Alle benodigde info en meer. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Goede website. Deze reis is mijn achtste met Leboat. Dat is niet zonder reden !
Antwoord van Le Boat, 8 augustus 2023
Hallo Paul, Dank u voor uw positieve feedback over het werk van ons team en voor uw trouwe klantschap! We zijn verheugd dat u al acht keer voor Le Boat heeft gekozen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Anna van Le Boat
Toegevoegd op 28 februari 2023
Boot was niet in orde
De koeling van de boot werkte enkel in de voorste kajuit, daarom stond er in de leefruimte een mobiele airco maar dat was een ramp, het stond danig in de weg en werkte ook niet in de slaapruimtes.
We hebben dan wel een commerciële tussenkomst gehad maar dat willen we dit jaar niet meer meemaken
Antwoord van Le Boat, 28 februari 2023
Goeiemiddag Paul, wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons dat de boot die u bij ons gehuurd heeft niet voldeed aan de verwachtingen en dat u na deze ervaring zo negatief aankijkt naar ons bedrijf. Wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Onze klantendienst heeft dit ook doorgegeven aan de regioverantwoordelijke maar we zullen dit opnieuw doorgeven. Wij kijken er alvast naar uit om u volgende zomer terug te verwelkomen op Le Canal du Midi! Met vriendelijke groet, Léa van Le Boat
Toegevoegd op 11 oktober 2022
Boeking reis in Vlaanderen
Snelle, adequate en vriendelijke hulp van eerste vraag tot finale boeking. Nu nog varen met dezelfde spirit dan kan onze reis niet meer stuk!
Antwoord van Le Boat, 11 oktober 2022
Hallo Geert, dank u voor uw positieve feedback over het werk van ons team. We zijn blij te lezen dat Bérénice u alle informatie heeft kunnen geven die u nodig had bij het plannen van uw vaarvakantie. Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen in Nieuwpoort aan boord van de Magnifique! Het Le Boat-team.
Toegevoegd op 12 juli 2024
ben al jaren vaste klant in Portumna, al voor Le…
ben al jaren vaste klant in Portumna, al voor Le Boat
boekingsagent werd. Guiness brouwery was toen nog eigenaar van
Emerald Star en stond er als verwelkoming altijd een sixpack bier op de boot.
Met andere woorden we waren weer op bekend terrein uitsluitend om te vissen.
Toegevoegd op 26 juni 2024
De route St Jean-de-Losne naar Branges is een heel fijne…
De route St Jean-de-Losne naar Branges is een heel fijne route. Dagelijks kwamen we dorpjes tegen waar je al eens iets kan kopen, lekker Frans brood bij het ontbijt, of een restaurantje bij het water. Vooral de slaapplekken op één van de vele zijrivieren zijn aan te raden.
Toegevoegd op 26 juni 2024
De route St Jean-de-Losne naar Branges is een heel fijne…
De route St Jean-de-Losne naar Branges is een heel fijne route. Dagelijks kwamen we dorpjes tegen waar je al eens iets kan kopen, lekker Frans brood bij het ontbijt, of een restaurantje bij het water. Vooral de slaapplekken op één van de vele zijrivieren zijn aan te raden.
Toegevoegd op 24 juni 2024
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat…
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat mocht de pret niet drukken.
We voeren met 8 volwassenen, 2 babies en 2 honden op 2 boten. Fietsen mee , ideaal om afwisselend te varen , fietsen, wandelen of hard te lopen langs het kanaal en in het achterland
Toegevoegd op 24 juni 2024
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat…
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat mocht de pret niet drukken.
We voeren met 8 volwassenen, 2 babies en 2 honden op 2 boten. Fietsen mee , ideaal om afwisselend te varen , fietsen, wandelen of hard te lopen langs het kanaal en in het achterland
Toegevoegd op 24 juni 2024
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat…
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat mocht de pret niet drukken.
We voeren met 8 volwassenen, 2 babies en 2 honden op 2 boten. Fietsen mee , ideaal om afwisselend te varen , fietsen, wandelen of hard te lopen langs het kanaal en in het achterland
Toegevoegd op 24 juni 2024
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat…
We hadden een heerlijke week met wisselend weer, maar dat mocht de pret niet drukken.
We voeren met 8 volwassenen, 2 babies en 2 honden op 2 boten. Fietsen mee , ideaal om afwisselend te varen , fietsen, wandelen of hard te lopen langs het kanaal en in het achterland
Toegevoegd op 18 juni 2024
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.
Toegevoegd op 18 juni 2024
Prachtig stukje natuur, genoeg sluizen. niet te druk. Boot OK.…
Prachtig stukje natuur, genoeg sluizen. niet te druk. Boot OK.
Vriendelijk personeel zowel bij Le boat en de sluizen.
Toegevoegd op 18 juni 2024
6 e keer varen en nog altijd heel tevreden van…
6 e keer varen en nog altijd heel tevreden van de boot en het personeel. Wij gaan zeker nogeens varen. Bedankt voor de mooie vakanties die jullie ons al hebben bezor
Toegevoegd op 28 mei 2024
Genoten van een mooi vaargebied en een heerlijke boot.
Genoten van een mooi vaargebied en een heerlijke boot.
Toegevoegd op 28 mei 2024
Fijne mensen op deze basis! Zeer behulpzaam, doen hun best…
Fijne mensen op deze basis! Zeer behulpzaam, doen hun best met Engels en zijn geduldig!
Toegevoegd op 28 mei 2024
Fijne mensen op deze basis! Zeer behulpzaam, doen hun best…
Fijne mensen op deze basis! Zeer behulpzaam, doen hun best met Engels en zijn geduldig!
Toegevoegd op 24 mei 2024
Hele fijne ontvangst en geduldige uitleg door de medewerkers van…
Hele fijne ontvangst en geduldige uitleg door de medewerkers van Le Boat. Vaargebied was prachtig en de boot voldeed aan al onze wensen. Zeker voor herhaling vatbaar en absoluut aan te raden om van wal te steken met Le Boat.
Toegevoegd op 15 mei 2024
Le Boat heeft heel vriendelijk personeel en een goede service,…
Le Boat heeft heel vriendelijk personeel en een goede service, waar we al van bij dag 1 beroep moesten op doen (een probleem met de elektrische kabel, check die dus goed voor vertrek). Gelukkig dat ze dus snel reageren ;-). Verder is alles wel goed verlopen. We zijn naar de stad Nancy gevaren, een aanrader, een prachtige stad! Hou ook rekening met het feit dat het harde bedden zijn op de boot, als je niet meer zo jong bent is dat belangrijk ;-).
Toegevoegd op 14 mei 2024
Complete nieuwelingen zijnde werd de theorie en de praktijk zeer…
Complete nieuwelingen zijnde werd de theorie en de praktijk zeer goed en leuk aangeleerd zodat we nadien ontspannen konden varen. De steden zijn de moeite maar het varen is DE ervaring. Dank je wel en tot ziens.
Toegevoegd op 2 mei 2024
Te gek!
Te gek!
Toegevoegd op 30 april 2024
Zeer goede begeleiding. Ook bij problemen zoeken ze voor een…
Zeer goede begeleiding.
Ook bij problemen zoeken ze voor een oplossing
Toegevoegd op 12 juli 2024
prima boot die voor ons geen geheimen meer heeft, behoort…
prima boot die voor ons geen geheimen meer heeft, behoort inmiddels
tot de oudere modellen maar voldoet nog steeds
Toegevoegd op 2 juli 2024
Alles ok.
Alles ok.
Toegevoegd op 26 juni 2024
Functionele boot. Let op, geen boegschroef. De matrassen zijn vrij…
Functionele boot. Let op, geen boegschroef. De matrassen zijn vrij hard.
Toegevoegd op 24 juni 2024
Prima boot voor het doel
Prima boot voor het doel
Toegevoegd op 24 juni 2024
Prima boot voor het doel
Prima boot voor het doel
Toegevoegd op 18 juni 2024
Al gegeven in vorige vraag.
Al gegeven in vorige vraag.
Toegevoegd op 15 mei 2024
De boot is voldoende groot voor 4-5 personen. Alles is…
De boot is voldoende groot voor 4-5 personen. Alles is aanwezig om te koken, voor koffie best met filters voorzien als je met meerdere drinkt. De bedden zijn wel heel hard. check ook dat de douches goed werken voor vertrek, we hadden een cabine waar de douche niet goed werkte.
Toegevoegd op 14 mei 2024
Met zoiets als de oppervlakte van een huis op stap…
Met zoiets als de oppervlakte van een huis op stap gaan is een ervaring.
Toegevoegd op 10 oktober 2023
Makkelijk bestuurbaar, luxueus
Makkelijk bestuurbaar, luxueus
Toegevoegd op 24 september 2023
siehe oben: Technik bestens / Wartung vom Boot nicht optimal
siehe oben: Technik bestens / Wartung vom Boot nicht optimal
Toegevoegd op 20 september 2023
Prima complete boot maar vaart als een krant en bedden…
Prima complete boot maar vaart als een krant en bedden zijn heeel smal, verder fijne bbq en complete boot
Toegevoegd op 20 september 2023
Top, würde am liebsten wieder fahren
Top, würde am liebsten wieder fahren
Toegevoegd op 18 juli 2023
Top Boot 🛥️ Immer wieder!
Top Boot 🛥️ Immer wieder!
Toegevoegd op 28 juni 2023
De Charente is een mooie lokatie met veel en goed…
De Charente is een mooie lokatie met veel en goed uitgeruste aanlegplaatsen.
Toegevoegd op 1 november 2022
Lovely inside and all working. Bit beaten up outside and…
Lovely inside and all working. Bit beaten up outside and damage not well recorded before we left
Toegevoegd op 17 oktober 2022
Voor een boot van 41 jaar oud was deze echt…
Voor een boot van 41 jaar oud was deze echt in orde.
Toegevoegd op 3 oktober 2022
Een kapiteinstoel buiten zou een pluspunt zijn
Een kapiteinstoel buiten zou een pluspunt zijn
Toegevoegd op 29 september 2022
reeeds aanghehaald. zie voorgaande
reeeds aanghehaald. zie voorgaande
