Klantbeoordelingen en feedback

De feedback en beoordelingen die we van onze klanten ontvangen, zijn erg belangrijk voor ons – ze helpen ons om de beste vakantie ervaring voortdurend te verbeteren en te leveren.

Dit zeggen onze klanten over onze service:

Toegevoegd op 7 oktober 2024

2 dagen voor ons vertrek werd onze boot…

2 dagen voor ons vertrek werd onze boot geannuleerd door de firma. Daar sta je dan… zeer amateuristische organisatie.
Als je zelf annuleert ben je al je geld kwijt, maar de firma kan blijkbaar wel zomaar heel het weekend verpesten 2 dagen voor vertrek. Een grote schande

Antwoord van Le Boat, 7 oktober 2024

Beste Maartens V, Wij begrijpen uw frustratie en het spijt ons oprecht dat uw vaarvakantie niet zoals gepland kon doorgaan vanwege de annulering van de boot. We erkennen dat dit een grote teleurstelling voor u moet zijn, zeker zo kort voor vertrek. Onze prioriteit is altijd om onze klanten een zorgeloze vakantie te bieden, en we betreuren dat we dit in uw geval niet hebben kunnen waarmaken. Hoewel we ons best hebben gedaan om de situatie op te lossen door een volledige terugbetaling en compensatie aan te bieden, begrijpen we dat dit de ongemakken niet volledig goedmaakt. We waarderen uw feedback en nemen dit ter harte om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Anna van Le Boat Team

Toegevoegd op 5 juli 2024

5 de keer Leboat!

Zeer vlotte boeking na uitgebreide informatie. Vorige ervaringen met Leboat waren steeds positief.

Antwoord van Le Boat, 5 juli 2024

Beste Gert, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw boeking soepel is verlopen na het ontvangen van uitgebreide informatie. Uw vorige ervaringen met Le Boat zijn zeer waardevol voor ons. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwelkomen voor een fantastische vaarvakantie! Anna van Le Boat team

Toegevoegd op 1 juni 2024

goede service

goede service, heel mooi comfortabele boten, prima service
alleen wordt getrouwheid en jarenlange klant-zijn niet voldoende geapprecieerd en gehonoreerd

Antwoord van Le Boat, 1 juni 2024

Beste Franck, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze boten. Het spijt ons heel erg als we onze waardering voor uw loyale klanten niet hebben laten blijken. Het wordt natuurlijk zeer gewaardeerd en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer op het water te mogen verwelkomen. We hebben dit jaar een nieuw captains’ club loyaliteitsprogramma gelanceerd en naar aanleiding van uw feedback zullen we verdere manieren blijven onderzoeken om onze trouwe klanten zich erkend en gewaardeerd te laten voelen terwijl ze bij ons op vakantie zijn. Nogmaals bedankt voor uw feedback en voor uw jarenlange vertrouwen in ons. Anna van Le Boat team

Toegevoegd op 13 maart 2024

Het boeken van de vakantie liep alvast…

Het boeken van de vakantie liep alvast heel vlot!

Antwoord van Le Boat, 13 maart 2024

Beste Le Boater, Uw positieve feedback wordt gewaardeerd! We zijn blij dat het boeken van uw vakantie zo vlot is verlopen. Bedankt voor uw steun! Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.

Toegevoegd op 29 december 2023

Snel antwoord van het Le Boat…

Snel antwoord van het Le Boat verkoopsteam op mijn vragen en vervolgens even vlot een goed voorstel volgens onze wensen.

Antwoord van Le Boat, 29 december 2023

Beste Le Boater, bedankt voor uw positieve feedback! We zijn verheugd dat we snel en adequaat hebben kunnen reageren op uw vragen en u een voorstel naar wens hebben kunnen doen. Als u verdere vragen heeft, staan we altijd voor u klaar! Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.

Toegevoegd op 22 november 2023

Wij zijn zeer tevreden

Wij zijn zeer tevreden over de efficiente en snelle regelingen met LE BOAT.

Antwoord van Le Boat, 22 november 2023

Beste Wilfried, Hartelijk dank voor uw boeking bij LE BOAT. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over de efficiënte en snelle regelingen. We kijken ernaar uit u aan boord te verwelkomen voor uw volgende cruise. Als u nog verdere vragen of specifieke wensen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.

Toegevoegd op 13 augustus 2023

Very good experience

Very good experience

Antwoord van Le Boat, 13 augustus 2023

Good morning Gery, Thank you for taking the time to write a review of your boating holiday. We are delighted in hearing that you had a good time and enjoyed your Le Boat experience. We look forward to welcoming you onboard again. Kind regards Refilwe from Le Boat

Toegevoegd op 13 augustus 2023

Goede communicatie en vlotte reservatie

Goede communicatie en vlotte reservatie

Antwoord van Le Boat, 13 augustus 2023

Hallo Jef G, Het verheugt ons te horen dat de communicatie goed verliep en de reservering vlot verliep. We hechten veel waarde aan een soepele ervaring voor onze klanten. Bedankt voor uw positieve feedback en wensen u een aangename cruise! Graag tot ziens aan boord! Anna van Le Boat team.

Toegevoegd op 8 augustus 2023

Avontuur en relaxvakantie op een motorjacht!

Alle benodigde info en meer. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Goede website. Deze reis is mijn achtste met Leboat. Dat is niet zonder reden !

Antwoord van Le Boat, 8 augustus 2023

Hallo Paul, Dank u voor uw positieve feedback over het werk van ons team en voor uw trouwe klantschap! We zijn verheugd dat u al acht keer voor Le Boat heeft gekozen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Anna van Le Boat

Toegevoegd op 28 februari 2023

Boot was niet in orde

De koeling van de boot werkte enkel in de voorste kajuit, daarom stond er in de leefruimte een mobiele airco maar dat was een ramp, het stond danig in de weg en werkte ook niet in de slaapruimtes.
We hebben dan wel een commerciële tussenkomst gehad maar dat willen we dit jaar niet meer meemaken

Antwoord van Le Boat, 28 februari 2023

Goeiemiddag Paul, wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons dat de boot die u bij ons gehuurd heeft niet voldeed aan de verwachtingen en dat u na deze ervaring zo negatief aankijkt naar ons bedrijf. Wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Onze klantendienst heeft dit ook doorgegeven aan de regioverantwoordelijke maar we zullen dit opnieuw doorgeven. Wij kijken er alvast naar uit om u volgende zomer terug te verwelkomen op Le Canal du Midi! Met vriendelijke groet, Léa van Le Boat

Toegevoegd op 11 oktober 2022

Boeking reis in Vlaanderen

Snelle, adequate en vriendelijke hulp van eerste vraag tot finale boeking. Nu nog varen met dezelfde spirit dan kan onze reis niet meer stuk!

Antwoord van Le Boat, 11 oktober 2022

Hallo Geert, dank u voor uw positieve feedback over het werk van ons team. We zijn blij te lezen dat Bérénice u alle informatie heeft kunnen geven die u nodig had bij het plannen van uw vaarvakantie. Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen in Nieuwpoort aan boord van de Magnifique! Het Le Boat-team.

Choose a region

Selecteer

Rideau Canal

Trent-Severn

Canal du Midi

Nivernais & Loire

Lot

Franche-Comté

Aquitanië

Shannon en Erne

Elzas-Lotharingen

Camargue

Venetië en Friuli

Midden-Nederland, Amsterdam en Friesland

Rivier De Theems

Vlaanderen

Loch Ness en het Caledonisch Kanaal

Bretagne

Charente

Burgundy

Mecklenburg, Brandenburg en Berlijn

Vaartocht zonder vaarbewijs in Palavas-les-Flots

Vaartocht zonder vaarbewijs in La Grande-Motte

Brandenburg

Bootverhuur op het Etang de Thau

mecklenburg

Amsterdam

Canal du Centre

Saône

Berlijn

Canal Ille Et Rance

Vilaine

Canal De Nantes A Brest

Canal de Bourgogne

Canal du Rhône au Rhin

friesland

Riviercruise op het Canal entre Champagne et Bourgogne

Toegevoegd op 12 juli 2024

ben al jaren vaste klant in Portumna, al voor Le…

ben al jaren vaste klant in Portumna, al voor Le Boat
boekingsagent werd. Guiness brouwery was toen nog eigenaar van
Emerald Star en stond er als verwelkoming altijd een sixpack bier op de boot.
Met andere woorden we waren weer op bekend terrein uitsluitend om te vissen.

Toegevoegd op 12 juli 2024

ben al jaren vaste klant in Portumna, al voor Le…

Toegevoegd op 26 juni 2024