Domande frequenti

Puoi prenotare le tue vacanze con Le Boat in qualunque momento online (metodo di pagamento sicuro) cercando per destinazione, per data di disponibilità o anche in barca; o contattando il nostro staff commerciale allo +39 010 974 0409 ; o via mail.

Puoi confermare la tua opzione di prenotazione, visualizzare la cronologia dei pagamenti, aggiungere la lista passeggeri e aggiungere extra alla tua prenotazione usando il portale My Account di Le Boat. Per altre modifiche alla prenotazione che non sono qui menzionate, contattaci.

Un deposito del 50% è richiesto per garantire la prenotazione.

Il pagamento può essere effettuato tramite EFT (trasferimento elettronico di fondi) o carta di credito se concordato con un membro del nostro team di prenotazioni. In alternativa, puoi effettuare il pagamento facilmente, in modo sicuro e confermare la tua prenotazione istantaneamente usando il nostro sito.

La data in cui il saldo del pagamento finale sarà dovuto varia a seconda dell’ufficio in cui è stata prenotata la crociera: tra 42 e 70 giorni prima dell’inizio della vacanza. Per sapere esattamente quando sarà dovuto il saldo, contatta i nostri specialisti del turismo fluviale.

Qualsiasi membro dell’equipaggio può effettuare pagamenti parziali o azzerare il saldo online in qualsiasi momento entro la data di scadenza prevista via il nostro portale di pagamento facile e sicuro. Occorre avere il numero di prenotazione, il nome del locatario, la data di partenza e un mezzo di pagamento valido. È anche possibile pagare tramite telefono. Se invece si è scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, le nostre coordinate bancarie sono indicate nell’ultima mail di conferma di prenotazione.

Il prezzo include l’affitto della barca e tutto ciò che troverai a bordo (asciugamani, lenzuola, utensili di cucina, ecc.), un breve corso di navigazione, il supporto tecnico, i documenti di navigazione e i costi del passaggio delle chiuse (tranne in Irlanda e Olanda, dove sarà necessario pagarli a parte).

Extra, carburante, costi di ormeggio, rifornimento supplementare di acqua e/o carburante, trasferimenti (verso o dalle nostre basi) NON sono inclusi.

Nota Bene: Costi per l’ormeggio e navigazione inclusi in Canada, Scozia e Italia (Casale andata e ritorno), viene pagato come ‘Supplemento’ al momento della prenotazione.

Sì, Le Boat fornirà lenzuola, coperte e asciugamani per tutti i membri dell’equipaggio.

Si prega di essere consapevoli che i letti saranno completamente fatti sulle barche Premium e Deluxe. Su tutte le altre partenze il lenzuolo inferiore sarà montato e gli altri elementi saranno piegati e lasciati sul letto.

A causa delle restrizioni del governo locale in Italia, la biancheria da letto sarà lasciata nelle camere da letto in un sacchetto di plastica sigillato.

Consigliamo scarpe anti-scivolo (normalmente con la suola di gomma), un paio di guanti tipo giardinaggio per utilizzare le corde e borse da viaggio che non siano rigide, perché sarà più facile riporle a bordo rispetto alle normali valigie.

Potrai portarti del cibo, ma ricorda che in prossimità della maggior parte delle nostre basi potrai trovare supermercati o alimentari.

Come per l’affitto delle autovetture, la tua barca ti verrà consegnata con il serbatoio pieno e tu dovrai pagare la benzina utilizzata (normalmente, non sarà necessario fare ulteriore rifornimento di carburante durante la crociera).

Il costo del gas per cucinare e dell’usura del motore sono inclusi nella parte “Spese di carburante” della nostra pagina Supplementi Obbligatori. 

Prima di partire, dovrai lasciare un acconto carburante nella valuta locale della tua base di partenza. Alla fine della vacanza, verra calcolato il reale utilizzo di carburante e dovrai pagare (o ti verrà rimborsata) la differenza. Le tariffe del acconto carburante sono basate sulla dimensione del motore della barca e sulla zona di navigazione.

Per una crociera di 7 notti, puoi prevedere un budget tra 250 e 400 €, a seconda della barca.

Questo costo varia a seconda dei tassi di mercato del carburante che sono sotto un’enorme pressione globale in questo momento.

Far funzionare il generatore per accedere all’energia elettrica a 220 V senza essere collegato alla presa di banchina aumenterà il consumo di carburante.

Accettiamo pagamenti con carta di credito o contanti. Si prega di notare che le basi Le Boat non accettano American Express.

La riduzione della cauzione fornisce una copertura contro danni accidentali o perdita di barca e attrezzatura. Questa polizza consente di ridurre significativamente la cauzione (e quindi la vostra responsabilità) da pagare presso la base di partenza.

La cauzione è richiesta in aggiunta alla riduzione della cauzione. La riduzione della cauzione ti consente di pagare una cauzione inferiore. Questa cauzione è rimborsabile se non ci sono danni apparenti sulla barca o il suo inventario al momento del reso.

La disponibilità potrebbe essere limitata, pertanto ti consigliamo di prenotarli con anticipo e approfittare così delle nostre tariffe scontate. Consulta tutti i nostri Extra per maggiori informazioni sui prezzi.

La disponibilità potrebbe essere limitata, pertanto ti consigliamo di prenotarli con anticipo e approfittare così delle nostre tariffe scontate. Consulta tutti i nostri Extra per maggiori informazioni sui prezzi.

Approfitta al massimo la tua vacanza con l’opzione di check-in prioritario e riconsegna posticipata. Questo ti permetterà di prendere la tua barca il primo giorno dalle 11:00 e di riconsegnarla l’ultimo giorno alle 12:00. Limitato a 3 barche al giorno. Si prega di fare riferimento alla pagina degli extra per i prezzi.

No, la legge è molto severa a riguardo: a bordo può essere utilizzato unicamente un tipo specifico di barbecue. Se lo desideri, alla base potrai affittarne uno, che si adatta alla maggior parte delle nostre barche. Alcuni modelli di barche hanno già una griglia fissa sul ponte superiore. Controlla le caratteristiche della tua barca prima di prenotare.

Sì, disponiamo di biciclette nuove e molto leggere, ma anche di mountain bike con 24 velocità, mini biciclette per semplici escursioni, biciclette per bambini e seggiolini da bici per i più piccoli. In alcune basi è anche possibile comprare i caschi protettivi. Ti consigliamo di optare per almeno due biciclette e di prenotarle con anticipo. A seconda delle dimensioni della barca, è possibile noleggiare altre biciclette, ma si consiglia di non superarne più di sei. È possibile riporle nella parte posteriore dell’imbarcazione.

Tutte le biciclette dispongono di una catena e un lucchetto di sicurezza. A seconda del modello, potrai trasportarle sul ponte superiore o nella parte posteriore o anteriore della barca. Per motivi di sicurezza e di comodità ti consigliamo di legare sempre le biciclette alla barca durante la navigazione e di non viaggiare con troppe biciclette a bordo.

Puoi portare la tua bicicletta a bordo. Assicurati che ci sia spazio sufficiente per riporla. Il numero di biciclette che possono essere riposte corrisponde al numero di cuccette a bordo. Ad esempio, su una barca che ospita 6 persone, è possibile riporre fino a 6 biciclette. In genere consigliamo di portare almeno due biciclette per barca. Se non è possibile portare le proprie biciclette, è possibile noleggiarle. Offriamo un’ampia gamma di biciclette, tra cui biciclette per bambini, biciclette con rimorchio e seggiolini per bambini. È inoltre possibile acquistare i caschi.

Le nostre barche non sono dotate di caffettiere elettriche, ma di una macchina da caffè a pistone. Così potrete godervi un buon caffè ogni giorno.

Le nostre barche non sono dotate di asciugacapelli a bordo.

È necessario portare il proprio lettino se necessario, ma si prega di notare che lo spazio è limitato nelle cabine e potrebbe non adattarsi al pavimento della cabina. Anche lo spazio del salotto è limitato, ma ci può essere spazio per un lettino se il tavolo viene messo via e il divano NON viene convertito in un letto durante la notte. Si prega di consultare i nostri specialisti del turismo fluviale se si desidera verificare lo spazio disponibile sul tipo di barca che avete prenotato (o che desiderate prenotare).

Nella maggior parte delle nostre destinazioni, non è necessario avere un permesso o una licenza di guida per affittare una barca. Al tuo arrivo presso la nostra base, seguirai una lezione di navigazione e ti verrà dato un permesso temporaneo che durerà quanto la tua crociera. Se hai altre domande su come noleggiare una barca senza patente nautica, non esitare a contattarci.

In alcune zone della Germania, invece, è obbligatorio avere un permesso speciale. Troverai maggiori informazioni a riguardo nei dettagli della crociera e potrai metterti in contatto con noi se avrai altri dubbi. 

Assolutamente no. Non hai bisogno di alcuna esperienza previa per goderti le tue vacanze in barca. Quando arriverai alla base, ti faremo una lezione molto dettagliata su tutti gli aspetti della tua barca, da come fare i nodi a come funziona il forno. Un membro dello staff ti dedicherà tutto il tempo necessario per spiegarti in dettaglio i comandi, finché sarai pronto a partire per questa esperienza meravigliosa!

Per poter guidare una barca, devi avere almeno 18 anni in Europa e nel Regno Unito; e 21 anni in Canada. Ci devono essere almeno 2 adulti a bordo.

Nella sezione specifica del nostro sito dedicata alle persone che hanno già prenotato troverai video sulla navigazione, le manovre, e altre informazioni utili.

Quando sarai a bordo, riceverai anche una mappa dettagliata delle vie navigabili, che ti verrà prestata durante la tua crociera. Se desideri studiare la mappa in anticipo, puoi comprarla mettendoti direttamente in contatto con l’editore. Per maggiori informazioni, consulta la pagina “Prima di partire“.

Qualsiasi regione è adatta. Tuttavia a causa delle correnti talvolta forti sul fiume Lot in Francia, non raccomandiamo questa regione se è la tua prima crociera in barca.

In alcune zone, potrai ormeggiare in mezzo alla natura utilizzando il materiale fornito a bordo.

Se vuoi una comodità maggiore, però, potrai ormeggiare nei porti privati. I costi di ormeggio normalmente includono acqua ed elettricità e possono variare a seconda della regione. Se passerai la notte in una delle basi Le Boat, non dovrai pagare alcun costo di ormeggio supplementare.

A seconda della regione di navigazione, le chiuse verranno azionate manualmente o da un guardiano. Alcune dispongono di meccanismi elettrici o automatici. In ogni caso, a prescindere dal meccanismo, le manovre da compiere sono sempre le stesse.

Il passaggio delle chiuse fa parte dell’avventura che vivrai durante la tua crociera fluviale. Una volta che ne avrai passata una, saprai come fare con tutte le altre e ti accorgerai di quanto è facile!

Se cerchi una regione di navigazione senza chiuse, puoi organizzare una crociera in Camargue, nel sud della Francia. Ci sono anche altre regioni con poche chiuse, quindi non esitare a metterti in contatto con il nostro staff commerciale per maggiori consigli. 

Dipenderà dalla regione di crociera. Sulla maggior parte dei canali, sei libero di attraccare dove vuoi, ma su alcuni fiumi devi attraccare su un pontone o in un porto.

È difficile trovare una destinazione senza una specialità gastronomica! Consulta la nostra pagina Tour Gastronomico per maggiori informazioni.

In Francia, le opportunità di visitare cantine sono numerose quanto i vini da degustare. Consulta la nostra pagina Enoturismo per maggiori informazioni.

Grazie ai piatti sentieri che costeggiano la maggior parte dei canali, andare in bici è il modo ideale per fare un po’ di movimento, divertirsi e andare a fare la spesa! Consulta la nostra pagina Ciclismo per maggiori informazioni.

I corsi d’acqua fanno da sfondo ad alcuni dei luoghi più belli d’Europa, tra cui numerose riserve naturali. Consulta la nostra pagina Vacanza Natura per maggiori informazioni sulle destinazioni ideali per godersi paesaggi mozzafiato immersi nella natura. 

Le nostre regioni di crociera sono piene di siti storici famosi e gioielli storici meno conosciuti da scoprire. Consulta la nostra pagina Storia e Patrimonio per maggiori informazioni.

Tutte le nostre destinazioni hanno molto da offrire in qualsiasi periodo dell’anno. Se vuoi goderti il sole, ti consigliamo di pianificare la tua crociera nei mesi estivi. Tuttavia, se vuoi davvero staccare da tutto e perderti nella natura, ti consigliamo di navigare all’inizio o alla fine della stagione, in quanto i corsi d’acqua saranno più tranquilli.

È possibile nuotare in molti fiumi, laghi e stagni. Nonostante ciò, chiedi consiglio alla base per sapere dove è possibile farlo in totale sicurezza. Non è consigliabile invece nuotare nei canali, ma se vorrai fare un tuffo potrai trovare numerose piscine lungo il tuo percorso. Inoltre potrai goderti le spiagge del Mediterraneo in Camargue, del Mare Adriatico in Italia e del Belgio, a Nieuwpoort.

Per gli amanti della pesca, una crociera fluviale è un’esperienza indimenticabile! In molte destinazioni di crociera potrai trovare luoghi perfetti per praticare il tuo sport favorito, quindi non dimenticare l’attrezzatura! Le licenze di pesca possono essere acquistate in alcune delle nostre basi. Consulta la sezione “Alla base” della pagina della base di partenza per sapere dove poter acquistare le licenze di pesca. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alle vacanze di pesca.

I SUP di Le Boat non sono disponibili per il noleggio sul Canal Du Midi. Se vuoi sfruttare al meglio i tuoi stand up paddle, ti consigliamo di esplorare l’Étang de Thau in Camargue.

Ci sono molte città e borghi a breve distanza a piedi dal canale, ma per raggiungerne altri potrebbe essere necessario andare in bicicletta o prendere un taxi. Troverete informazioni dettagliate su tutte le città e i borghi lungo i corsi d’acqua nelle nostre guide regionali.

Alcuni dei vigneti e delle aziende vinicole locali sono a pochi passi dai punti di ormeggio, per altri dovrai prenotare un taxi per raggiungerli.

Nessuna barca dispone di connessione Internet, però se si naviga in Francia è possibile affittare un dispositivo Wi-Fi per la durata della crociera.
Tutte le prenotazioni delle barche Liberty includono il Wi-Fi (in Francia) senza costi aggiuntivi.

Tutte le barche dispongono di prese elettriche da 12 volt (tipo quelle delle automobili) per il caricabatteria del telefono cellulare o altri dispositivi a basso voltaggio. Alcuni modelli dispongono di prese da 110V/210V/220V (sarà necessario disporre di un adattatore per il paese di crociera). Nella maggior parte delle barche, queste prese funzionano solo durante la navigazione o quando l’imbarcazione è collegata alla rete della banchina. Le nostre gamme Deluxe e Premium dispongono inoltre di porti USB nel salone e nelle cabine.

Ti consigliamo di controllare questi dettagli sulla scheda tecnica della tua barca.

Tutte le nostre barche sono completamente equipaggiate, in modo che la vita a bordo sia molto comoda. Piano cottura, forno, frigorifero… proprio come a casa!

Alcune barche dispongono anche di equipaggiamento supplementare, come forno a microonde o  cassaforte. Verifica le caratteristiche specifiche della tua barca nella sezione “Barche“.

Offriamo una selezione di oltre 50 modelli di barche di varie età. Continuiamo a costruire barche per ampliare la nostra nuova flotta Liberty e la nostra gamma Horizon. Oltre alla produzione di nuove imbarcazioni, ogni anno investiamo molto nella manutenzione della nostra flotta, per garantire che le nostre imbarcazioni siano in ottima forma e che tu possa apprezzarle.

Devono esserci almeno 2 adulti (3 adulti sulle barche Vision) maggiorenni (la maggiore età in Irlanda e Canada è a 21 anni) a bordo per poter noleggiare una barca e navigare in sicurezza. La capacità massima dipende dal modello della barca. Le Boat dispone di barche con capacità da 2 a 12 persone. Per maggiori informazioni su una barca in concreto, visita la nostra sezione Barche o confronta le nostre barche per tipo di equipaggio/dimensione.

Puoi consultare le nostre pagine dedicate ad ogni barca, in cui tutte le caratteristiche sono elencate. È inoltre possibile utilizzare la funzione di ricerca per cercare una barca per caratteristica se hai un requisito specifico.

Spetta a te. Se si viaggia con molti bagagli, una cabina in più per uno spazio aggiuntivo sarebbe utile.

È poco probabile che dobbiate fare rifornimento. La barca ti verrà consegnata con il serbatoio pieno, e la benzina sarà sufficiente per una crociera di 8-10 giorni. Dovrai pagare un acconto carburante al momento del ritiro della barca e saldare (o ricevere in restituzione) la differenza al momento della consegna finale (in base al numero di ore di funzionamento del motore).

Avrai sufficiente aqua per 2 o 3 giorni di navigazione nel caso in cui l’acqua venga utilizzata come in una normale abitazione (docce, pulizia, cucina, ecc.). Sarà quindi necessario fermarsi ogni tanto nei porti per riempire il deposito. Questo servizio normalmente ha un costo aggiuntivo di pochi euro.

Fate sempre bollire l’acqua nel serbatoio prima di berla. In caso contrario, comprate acqua in bottiglia o riempite delle bottiglie riutilizzabili da portare a bordo.

Sì, tutte le nostre barche sono dotate di cucine con tutto il necessario per cucinare. In molte destinazioni è anche possibile noleggiare un barbecue per il ponte superiore come extra.

A causa della natura delle vacanze in barca, se qualcuno ha una disabilità che limita i suoi movimenti, non sarà facile (o addirittura possibile) salire a bordo, sbarcare, muoversi liberamente intorno alla barca e, se necessario, azionare le chiuse senza un aiuto significativo da parte di altri. Attualmente abbiamo un modello di barca in Italia (la Minuetto 6+) che è dotato di un ascensore per sedie a rotelle. Quindi, per la vostra sicurezza e divertimento, se avete dei dubbi, contattateci e discutete le vostre esigenze specifiche.

Sulla barca troverete sia i giubbotti di salvataggio che gli anelli di sicurezza. Si raccomanda inoltre che i bambini usino i giubbotti di salvataggio durante la navigazione.

Bombole di ossigeno e concentratori di ossigeno

Purtroppo le nostre barche non sono un ambiente adatto per la conservazione e l’uso sicuro di bombole di ossigeno e concentratori di ossigeno che creano ossigeno pressurizzato. Di conseguenza, le bombole di ossigeno e i concentratori di ossigeno non sono consentiti sulle nostre barche, il che significa che non siamo in grado di accettare prenotazioni in cui uno dei passeggeri ha bisogno dell’uso di queste apparecchiature per motivi medici.

Respiratore CPAP

Siamo in grado di accettare macchine respiratorie CPAP sulle nostre barche, tuttavia ci sono alcuni punti da considerare. Se la tua macchina CPAP dipende da una fonte di alimentazione esterna, per evitare il rischio di una batteria scarica ti raccomandiamo, se possibile, di scegliere una barca che abbia una presa da banchina. Controlla le nostre pagine sulle barche per maggiori informazioni sulle loro specifiche di elettricità. Se scegli una barca dotata di una presa da banchina o di un generatore, potrai collegare l’apparecchio come a casa su prese da 220V, a condizione che la barca sia collegata alla presa da banchina  o con il generatore in funzione. A seconda della tua zona di navigazione, potrebbe non essere sempre possibile accedere a una presa da banchina, per maggiori informazioni, contattaci.

Se scegli un’imbarcazione che non è dotata di una presa da banchina  o di un generatore, avrai bisogno di un inverter da 12v a 220V che potrai collegare alla presa dell’accendisigari. Poiché il dispositivo sarà alimentato dalle batterie della barca, tu sarai responsabile del controllo del livello di carica delle batterie. È possibile che la barca finisca la batteria durante la notte se non hai navigato abbastanza durante il giorno. Quando il livello della batteria è basso e un dispositivo è collegato alla presa dell’accendisigari, scatta un piccolo allarme sonoro e sarebbe necessario avviare il motore per ricaricare le batterie.

A seconda della posizione delle prese nella barca, potrebbe essere necessaria una prolunga.

In caso di emergenza, potrai metterti in contatto con lo staff della base durante l’orario di apertura e ti risponderemo immediatamente. Nel caso, poco probabile, che tu abbia un problema con la tua barca, faremo il possibile per mandare una persona in meno di 4 ore. Se la barca risultasse inutilizzabile per più di mezza giornata, ti verrà offerto un compenso basato sulla quota di affitto giornaliero. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di leggere i dettagli dei nostri Termini e Condizioni.

Sì, tutte le nostre barche hanno porte che si chiudono a chiave.

Tutte le barche Premium, Comfort e Comfort Plus e alcune barche Standard sono dotate di una cassaforte sicura per gli oggetti di valore. Per maggiori dettagli, si prega di consultare le caratteristiche di ogni barca sulla nostra pagina dedicata alle nostre barche.

Anche se la maggior parte delle nostre barche sono dotate di casseforti, vi consigliamo di tenere i vostri oggetti di valore con voi quando lasciate la barca.

Le vie navigabili sono estremamente tranquille e facili da navigare. Esistono poche zone con correnti condizionate dal flusso delle maree. Le correnti e il livello dell’acqua sono regolati da chiuse, che si azionano in maniera automatica o tramite un guardiano. 

Visto che le vacanze in barca devono essere rilassanti, ti consigliamo di mantenere una velocità massima di 6 o7 km/h. In questo modo, potrai goderti il panorama a un ritmo tranquillo, e soprattutto, non provocherai danni agli argini dei canali né a flora e fauna locali.

Nel catalogo e sul sito di Le Boat troverai una lista dettagliata di consigli per stabilire le tappe della tua crociera, ma fermo restando che dovrai rispettare il luogo e l’ora di restituzione della barca, potrai navigare dove vorrai. Se desideri fermarti per la notte in un paesino che ti è particolarmente piaciuto, quindi, potrai farlo senza alcun problema. 

Naturalmente, le nostre barche sono progettate per la navigazione fluviale, quindi non sarà possibile navigare in mare.

Generalmente, navigare da 4 a 5 ore al giorno ti permetterà di percorrere chilometri sufficienti per vedere bene la tua regione di navigazione, e allo stesso tempo ti assicurerà che le batterie abbiano accumulato energia sufficiente. Ciò nonostante, non è necessario avere limiti troppo rigidi. Naviga quanto vuoi e prenditi tutto il tempo che desideri per esplorare tranquillamente la zona.

Il nostro periodo di navigazione dipende dal calendario di apertura delle vie navigabili. La maggior parte dei canali resta aperta da metà marzo fino alla fine di ottobre (o principio di novembre).

Di solito, le chiuse sono aperte dalle 9.00 alle 18.00, fascia oraria durante la quale è permesso navigare. Navigare durante la notte è proibito.

Le chiuse sono aperte durante la maggior parte della giornata, ma possono chiudere in pausa pranzo o durante i giorni festivi.

In Irlanda non tutte possono navigare sul Lough Allen. Ti consigliamo di controllare i dettagli della tua barca e le caratteristiche della tua regione di navigazione o di chiedere al nostro staff maggiori informazioni in merito.

In caso di inondazione, la navigazione dovrà essere sospesa. Il nostro staff commerciale si metterà in contatto con te non appena le autorità competenti avranno fornito maggiori informazioni. 

I nostri team presenti presso le basi Le Boat sono esperti nelle loro zone di navigazione. Saranno lieti di fornirti consigli aggiornati sulle migliori condizioni di crociera e suggerimenti per l’itinerario al tuo arrivo e durante il tuo soggiorno. Al fine di garantire una crociera sicura e piacevole, potremmo consigliarti di non entrare in alcuni posti della zona di navigazione se le condizioni sono ritenute difficili alla data della tua crociera. Le condizioni di navigazione sono in costante evoluzione, per cui non sempre è possibile informarti in anticipo né con precisione. Tuttavia, si prega di consultare la nostra guida sulle restrizioni di navigazione in corso nelle nostre destinazioni di crociera.

Le nostre guide regionali possono essere scaricate sul nostro sito.

Le mappe sono disponibili nelle nostre guide regionali, scaricabili dal nostro sito web, o nelle pagine delle regioni specifiche. Stiamo anche elaborando itinerari dettagliati, con percorsi giorno per giorno per aiutarti a scoprire i punti salienti della regione e a sfruttare al meglio la tua vacanza in barca.

All’arrivo alla base, ti verrà fornita una carta di navigazione per la tua regione di navigazione. Tuttavia, se si preferisce pianificare in anticipo, è possibile acquistare carte nautiche per varie regioni, tra cui Francia, Tamigi, Germania, Italia, Canada.

È possibile pianificare il proprio viaggio e l’itinerario per percorrere la distanza di crociera desiderata ogni giorno. Ricorda che non puoi navigare quando è buio e gli orari di apertura delle chiuse potrebbero limitarti.

Il check-in standard è previsto a partire dalle 15:00.

Per ridurre al minimo i tempi di attesa, organizziamo arrivi scaglionati in modo che possiate effettuare il check-in il prima possibile al vostro arrivo. Il personale della base cercherà di chiamarvi entro 7 giorni dalla partenza e durante questa telefonata vi confermerà l’orario in cui dovrete arrivare alla base di partenza. Vi preghiamo di compilare il Modulo Passeggeri online almeno 7 giorni prima del vostro arrivo, in modo da avere il vostro numero di telefono.

Per il check-in prioritario (se prenotato in anticipo), è necessario arrivare a partire dalle 11:00. (Il check-in prioritario è soggetto a disponibilità e deve essere prenotato in anticipo contattando il nostro team di vendita, se desiderate aggiungerlo alla vostra prenotazione).

Una volta arrivati e registrati, la vostra barca potrebbe non essere pronta immediatamente, ma vi metteremo a bordo il prima possibile. Vi daremo poi un orario per il briefing pre-partenza in barca, in modo che siate pronti per una crociera sicura e divertente. Non sarà possibile lasciare immediatamente il molo prima di aver ricevuto questo briefing. La maggior parte dei clienti non potrà partire prima della sera o, in alcuni casi, della mattina successiva. 

In Germania, se non si dispone di patente nautica  e si desidera navigare una delle aree in cui la patente non è richiesta, è obbligatorio partecipare a un corso formativo aggiuntivo prima della partenza, che viene impartito alle ore 14:00 ogni giorno. Per maggiori dettagli, consulta la scheda “Scopri di più sulla nautica” sulla nostra pagina “Preparati”. La patente nautica è richiesta solo in alcune zone della Germania ma non nelle nostre zone di navigazione.

Arrivi tardivi

Se arrivate alla base dopo le 17:00, siete pregati di contattare la base per telefono: una nota sulla porta della reception vi informerà di dove si trova la vostra imbarcazione. La vostra barca sarà lasciata aperta in modo da poter trascorrere la prima notte a bordo nel porto. Le istruzioni per la partenza saranno date la mattina seguente.

La tua barca deve essere restituita vuota entro le 09:00 del tuo ultimo giorno di crociera (o entro mezzogiorno se hai scelto la riconsegna posticipata).

Alla base ti daranno tutte le informazioni utili sulla tua regione di navigazione e sulle tappe più interessanti della crociera. Trova gli indirizzi delle nostre basi sul nostro, basta selezionare la tua base di partenza. In questa stessa pagina troverai anche informazioni utili su alberghi, ristoranti e trasporti nelle vicinanze. 

Possiamo organizzare la trasferta privata da/a i principali aeroporti. Contattate il nostro staff commerciale con sufficiente anticipo per maggiori informazioni. Per tutte le altre destinazioni, pensate a prenotare in anticipo la vostra trasferta in taxi tra la base e l’aeroporto o la stazione dei treni. Scaricate le informazioni sulla base di partenza nella sezione Preparare il viaggio per trovare tutte le informazioni sui prezzi dei taxi e il loro contatto 

Se la tua crociera è di solo andata, possiamo trasferire la tua automobile dalla base di partenza a quella di arrivo oppure organizzare un viaggio in taxi tra le due basi.

Nella maggior parte delle nostre destinazioni abbiamo anche più di una base, il che significa che puoi fare una crociera di sola andata da una base all’altra senza dover tornare indietro – perfetto per sfruttare al massimo la tua vacanza! Se sei arrivato in auto al punto di partenza e hai parcheggiato, ti offriamo la possibilità di trasferire l’auto dalla base di partenza alla base di arrivo. Questo servizio è a pagamento, deve essere prenotato almeno 7 giorni prima della data di partenza e non è disponibile in Germania, Canada e Olanda.

Inoltre, i dettagli sui metodi di trasporto alternativi alle nostre basi (come taxi, stazione ferroviaria o aeroporto) sono disponibili sulle pagine delle nostre basi.

Consulta la nostra pagina Basi per trovare informazioni su come raggiungere ciascuna delle nostre basi e sulle loro strutture e servizi disponibili.

Nelle nostre basi lo staff è multilingue e troverai sempre almeno una persona  che parli inglese. Il personale è abituato a ricevere  persone di tutte le nazionalità ed è quindi molto flessibile e disponibile. Comunicare sarà facilissimo!

La maggior parte delle nostre basi dispone di  parcheggi all’aperto recintati e/o  di garage, che potranno essere prenotati con un supplemento.
Se hai bisogno di parcheggiare una roulotte, puoi farlo in basi specifiche. Tuttavia, è meglio chiamare la base in anticipo per assicurarsi che ci sia spazio disponibile.

Puoi pensare alla fattura con il saldo azzerato.

Ciò dipenderà dal momento del tuo arrivo alla base e dal momento in cui la barca è pronta a partire. Dopo il tuo arrivo, dovremo passare un po’ di tempo con te per completare le procedure di check-in e ti avviseremo quando potrai aspettarti che si svolga il briefing prima della partenza. Potresti non essere in grado di lasciare subito il porto, ma ti sistemeremo e sarai pronto a partire il prima possibile la sera stessa o la mattina seguente. Potresti anche essere limitato dagli orari di apertura delle chiuse.

Puoi trascorrere la prima notte della crociera presso la base, cosa che spesso consigliamo. Dopo l’arrivo, ti dedicheremo del tempo per completare le procedure di check-in e il briefing sulla barca prima della partenza. Potresti non essere in grado di lasciare subito il molo e potresti essere limitato anche dall’orario di funzionamento delle chiuse. Scegliere di pernottare alla base permette di evitare di affrettarti a trovare un posto di ormeggio il giorno dell’arrivo. Inoltre, se desideri esplorare ulteriormente la regione, è possibile prolungare il soggiorno alla base per più notti.

La nostra missione è ridurre la nostra impronta sul mondo che condividiamo e contribuire a proteggerlo per le generazioni future. Per questo motivo, invece di fornire copie stampate, il nostro magazine e tutte le nostre guide regionali sono disponibili per il download in formato pdf da visualizzare sul proprio dispositivo.

Puoi consultare tutte le nostre offerte e promozioni in corso sulla nostra pagina delle offerte speciali.

Certo! Sarà però necessario pagare un supplemento per ogni animale. Un massimo di due animali domestici sono i benvenuti a bordo di ogni barca. 

Per i cani di piccola taglia il tipo di barca è indifferente in quanto potrai facilmente trasportare il tuo cane su e giù dalla barca. Per i cani più grandi invece, è importante che il tuo cane possa salire e scendere comodamente dalla barca da solo. In questo caso, ti consigliamo di scegliere una barca senza scale, con salone e cabina sullo stesso livello.

Barche raccomandate: Salsa A (8+2) e Salsa B (8+4), Tango (4+2), Calypso (6+2) e tutte le barche dalla gamma Vision (da 4 a 9 posti letto). Suggeriamo di dare un’occhiata alle nostre pagine dedicate alle barche, di esaminare le immagini e i tour virtuali, quando disponibili, e di rivolgersi al nostro team di vendita. Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina Cane in barca.

Le mance sono facoltative e a tua discrezione, ma ecco le nostre raccomandazioni:

Personale Le Boat e guardiani delle chiuse: Personale Le Boat e guardiani delle chiuse: la mancia è meno comune e non è prevista per il personale Le Boat e i guardiani delle chiuse in Europa e in Canada, ma se uno di loro fornisce un servizio particolare ed eccezionale, una mancia da 5 a 15 € (da 5 a 10 £ nel Regno Unito e da 10 a 20 $ in Canada) può essere un modo carino per riconoscere i loro sforzi.  

Strutture alberghiere:

In Europa e nel Regno Unito: è consuetudine lasciare una mancia del 10-12% quando si cena fuori e di solito è inclusa nel conto. Tuttavia, quando non è così, si raccomanda di lasciare una mancia del 10-12% per un pasto al ristorante. La mancia non è obbligatoria per i caffè, i taxi e altri servizi di ospitalità, ma è consigliata per i servizi speciali ed eccezionali.

In Canada: In Canada: nella cultura canadese è consuetudine lasciare una mancia dal 15 al 25% (ristoranti, caffè, taxi).

Siamo in grado di assisterti con una lettera di richiesta di visto non appena un pagamento del deposito è stato ricevuto per garantire la prenotazione. Dovrai fissare personalmente l’appuntamento per il visto.

Il buono regalo Le Boat è il regalo perfetto per fare colpo e semplificare le vacanze in houseboat dei tuoi cari! Puoi comprarne uno compilando il modulo sulla nostra pagina dedicata ai buoni regalo.

Se riscontri problemi durante la vacanza o hai bisogno di assistenza durante la tua assenza, ti preghiamo di informare subito la tua base Le Boat locale. Faranno del loro meglio per risolvere il problema. Se il problema non viene risolto a livello locale, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti entro 28 giorni dal rientro a casa. Puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo customerservice@leboat.com o contattare il tuo agente di viaggio. Assicurati di includere il riferimento della prenotazione e qualsiasi altra informazione pertinente, in modo da poterti assistere tempestivamente. Per maggiori dettagli è possibile consultare le nostre condizioni generali di vendita. 

Se hai prenotato nel quadro della nostra politica del Miglior prezzo garantito e il prezzo della tua crociera viene abbassato, ti rimborseremo la differenza fino a 90 giorni prima della partenza. La richiesta di rimborso deve essere presentata tramite il modulo online disponibile sulla pagina Miglior Prezzo Garantito e deve rispettare i termini e le condizioni dell’offerta.

Entra a far parte del leader del mercato delle vacanze in barca sui canali! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti e reclutiamo tutto l’anno in diversi luoghi d’Europa e del Nord America per diversi dipartimenti e servizi. Trova il tuo lavoro ideale sul nostro portale delle carriere. 

Puoi avere la tua barca grazie al nostro programma di Proprietà-Gestione. Riceverai un reddito mensile garantito, molte settimane di vacanze in barca in una delle nostre destinazioni e molto altro ancora! Noi ci occupiamo dell’ormeggio e della manutenzione, in modo che tu possa concentrarti su ciò che ami veramente. Entra a far parte della nostra comunità di 150 proprietari e prova la gioia di possedere una barca con facilità!