Prima di partire

NON APPENA POTRAI…

1. Stipula un'assicurazione di viaggio personale

L’assicurazione di viaggio è una parte importante di ogni vacanza e si consiglia vivamente di stipulare un’assicurazione adeguata, preferibilmente al momento della prenotazione, per garantire che la cancellazione sia coperta. L’assicurazione deve essere stipulata per una vacanza all’estero o nel proprio paese.

2. Compila il “Modulo passeggeri”

REQUISITO OBBLIGATORIO
Ci sono alcune informazioni importanti su di te e sul tuo equipaggio che dobbiamo sapere prima del tuo arrivo. Questo ci permette di preparare l’imbarco e e di iniziare la vostra vacanza in modo rapido e senza problemi. È essenziale che questo modulo online venga compilato almeno 7 giorni prima della partenza. È un requisito obbligatorio e non vi sarà permesso di salire a bordo della vostra imbarcazione se non sarà completata e presentata.

Attenzione: è necessario nominare un capitano e un secondo ufficiale e indicare sul modulo chi avete scelto. Queste persone saranno responsabili della barca durante la crociera e saranno responsabili della sicurezza di tutti a bordo.

Compila subito il Modulo passeggeri

3. Pianifica il viaggio alla base di partenza

Seleziona la base di partenza desiderata dall’elenco delle nostre basi per maggiori informazioni su:

• Orari di apertura della base
• Indirizzo e contatti della base
• Istruzioni per raggiungere la base
• Parcheggio
• Informazioni sul trasferimento in taxi (in caso di arrivo in treno o aereo)
• Opzioni di trasferimento della vostra auto (per le crociere di solo andata)
• Servizi offerti dalla base o nelle sue vicinanze

Seleziona la base di partenza

4. Aggiungi servizi extra alla tua crociera

Sono disponibili moltissimi extra che faranno della tua vacanza un’esperienza ancora più comoda e divertente. La maggior parte degli extra possono essere acquistati presso la base di partenza ma tuttavia ti consigliamo di prenotarli con anticipo per approfittare di prezzi scontanti e assicurarti la loro disponibilità. Puoi aggiungere degli extra online tramite il nostro portale ‘My Account‘. Avrai bisogno del numero di prenotazione Le Boat, del cognome del locatario e della data di partenza per poter effettuare il login e accedere alla prenotazione corretta.

Gli extra includono: noleggio biciclette, gas per il barbecue, servizio di pulizia, check-in prioritario e riconsegna posticipata.

Maggiori informazioni sugli extra disponibili

5. Paga il tuo saldo

Qualsiasi membro dell’equipaggio può effettuare pagamenti parziali o azzerare il saldo online in qualsiasi momento entro la data di scadenza prevista via il nostro portale di pagamento facile e sicuro. Occorre avere il numero di prenotazione, il nome del locatario, la data di partenza e un mezzo di pagamento valido.

Se preferite pagare con uno dei nostri specialisti del turismo fluviale, non esitate a contattarci per telefono.

Gestisci la tua prenotazione e paga online subito

LA SETTIMANA PRIMA DELLA CROCIERA

6. Controlla le restrizioni di navigazione

Ci possono essere alcune restrizioni di navigazione nella zona in cui hai prenotato la tua crociera, che possono limitare il tuo itinerario o la distanza che puoi percorrere con la tua barca. Esempi di tali restrizioni includono la chiusura di un particolare corso d’acqua o di una chiusa a causa di lavori di manutenzione, azioni sindacali o livelli d’acqua non navigabili.  

Le condizioni di navigazione sono in costante evoluzione, per cui non sempre è possibile informarti in anticipo né con precisione. Tuttavia, si prega di utilizzare le informazioni di cui siamo a conoscenza a fine di pianificare la tua crociera. 

Controlla le restrizioni di navigazione

7. Guarda il nostro video sulla sicurezza a bordo

REQUISITO OBBLIGATORIO
La vostra sicurezza è la nostra priorità e TUTTI i membri del tuo equipaggio devono vedere il nostro video sulla sicurezza a bordo.

A causa delle misure di distanziamento sociale, non siamo più in grado di raccogliere grandi gruppi per guardare questo video presso le nostre basi, quindi è obbligatorio che tutti vedano il video prima del loro arrivo, altrimenti non potranno salire a bordo della barca.

Vi verrà chiesto di firmare un documento per confermare che avete visto il video come parte del briefing prima della partenza. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e il vostro aiuto.

Guarda il video sulla sicurezza a bordo

8. Il nostro team cercherà di chiamarti

Vogliamo assicurarci che il tuo arrivo sia sicuro, senza problemi e che tu ottenga il massimo dalla tua vacanza in barca. Questo è il motivo per cui la base proverà a chiamarti entro la settimana precedente e il giorno prima della tua partenza in modo che possano: 

• Rispondere a tutte le domande che potresti avere.
• Confermare con te l’orario di arrivo previsto. Cerchiamo di scaglionare l’arrivo dove possibile per evitare tempi di attesa inutili, ridurre il numero di clienti che arrivano allo stesso tempo. Se non riusciamo a contattarti, dovresti arrivare in qualsiasi momento tra le 15:00 e le 17:00 (o dalle 11:00 se hai prenotato il check-in prioritario).  
• Assicurati che abbiamo tutte le informazioni essenziali su di te e sul tuo equipaggio, comprese eventuali esigenze speciali.

Possiamo chiamarti solo se abbiamo il tuo numero di telefono che avrai fornito al momento della prenotazione. Se hai prenotato tramite un agente di viaggio, otterremo il tuo numero dal “Modulo passeggeri”, che il tuo agente dovrebbe averti chiesto di compilare. Nota bene: se hai fatto una prenotazione all’ultimo minuto (entro 5 giorni dalla partenza) probabilmente non avremo la possibilità di chiamarti. Per favore guarda il nostro video di briefing virtuale (vedi la tua email pre-partenza per il link) e chiama il team della base se hai qualche domanda.

9. Fai i bagagli

Cosa portare:

• Disinfettante per le mani: per ogni uscita
• La biancheria da letto è fornita, ma se venite in macchina, è possibile portare la propria biancheria da letto se si preferisce
• Carte di credito: per effettuare tutti i pagamenti richiesti alla base. Per ridurre il rischio di infezioni, saranno accettati solo i pagamenti con carta di credito. (Visa o Mastercard)
• Borsoni da viaggio morbidi invece di valigie rigide, per approfittare al massimo lo spazio a bordo
• Scarpe con suola anti-scivolo
• Guanti da lavoro o da giardinaggio, utili per maneggiare le corde delle chiuse (acquistabili anche presso le basi)
• Binocoli, per osservare la fauna selvatica
• Una torcia* per camminare di notte lungo i sentieri che costeggiano i canali
• Vestiti comodi e adatti a ogni tipo di clima
• Protezione solare, cappello** e occhiali da sole. In barca è facile scottarsi per il riflesso dell’acqua
• Repellente per zanzare
• Teli da mare grandi per prendere il sole
• Carta igienica extra a 1 velo biodegradabile (1 rotolo fornito per toilette a bordo) e articoli da bagno
• Sapone per le mani, sapone per il bagno e shampoo rispettosi dell’ambiente
• Sacchetti per la spazzatura della cucina
• Prodotti per la pulizia dei piatti e della cucina*
• Cibo (sale e pepe, olio da cucina, ecc.), snack e bevande, e acqua potabile
• Una carta SIM da viaggio nel caso in cui sia necessario effettuare chiamate mentre si è all’estero

*È disponibile un Eco-Pack con prodotti ecologici per la pulizia della barca e per l’igiene personale. È inoltre possibile noleggiare una torcia LED.
Consultate la pagina dei nostri extra per maggiori informazioni.
**Cappellini Le Boat in vendita presso le basi.

Equipaggiamento presente a bordo

• Biancheria da letto
• Piumoni e cuscini
• Asciugamani tipo ospite e strofinacci (non teli da mare) – lavati ad alta temperatura
• Frigo (con compartimento ghiaccio), forno e piano cottura. La dimensione del frigorifero dipende dal modello di barca, si prega di fare riferimento alle caratteristiche specifiche delle barche per maggiori dettagli tecnici.
• Utensili da cucina e posate
• Dispositivi elettronici e alimentazione: tutte le barche dispongono di prese elettriche da 12 volt (tipo quelle delle automobili) per il caricabatteria del telefono cellulare o altri dispositivi a basso voltaggio. Alcuni modelli dispongono di prese da 110V/210V/220V (sarà necessario disporre di un adattatore per il paese di crociera). Nella maggior parte delle barche, queste prese funzionano solo durante la navigazione o quando l’imbarcazione è collegata alla rete della banchina. Le nostre gamme Deluxe e Premium dispongono inoltre di porti USB nel salone e nelle cabine. Sulle nostre barche Liberty sono disponibili anche una lavastoviglie e una macchina Nespresso®.
• Attrezzature di sicurezza (compresi i giubbotti di salvataggio)

Scarica l’inventario completo dell’equipaggiamento della barca
Verifica l’equipaggiamento e le caratteristiche specifiche della barca

MAGGIORI INFORMAZIONI

Scopri come si svolgerà il check-in e il check-out. > Arrivi e partenze
Altre domande? Abbiamo le risposte. > Le domande più frequenti

Pianificate il vostro itinerario

Sia che preferiate pianificare in anticipo le vostre vacanze sia che preferiate scegliere giorno per giorno quale sarà la tappa successiva, i seguenti consigli potranno esservi utili…

Consultate le nostre guide regionali per scoprire tutte le cose interessanti da fare e i luoghi da visitare: si riveleranno un aiuto prezioso per organizzare le vostre vacanze. Abbiamo anche una piccola selezione di itinerari consigliati per alcune delle nostre rotte di navigazione. Potete scaricarli e seguirli alla lettera o usarli semplicemente come aiuto per creare il vostro itinerario. Al momento ne abbiamo solo alcuni disponibili, ma ne stiamo creando sempre di nuovi.

I tempi di navigazione tra i diversi punti di interesse sono descritti nella guida della regione di crociera.

 Visita la nostra pagina dedicata alle restrizioni di navigazione per conoscere le condizioni di navigazione in tutte le nostre zone di crociera.

Vi consigliamo di navigare tre o quattro ore al giorno. In questo modo non correrete il rischio di stancarvi e perdervi quello che c’è da fare e vedere lungo il vostro percorso. Non dimenticate però di pianificare le vostre tappe in modo tale da arrivare in tempo alla base!

Includete sempre un po’ di tempo extra nel vostro programma di viaggio. La vita sull’acqua ha un ritmo lento e il passaggio attraverso le chiuse potrebbe richiedere tempi lunghi. Oppure potreste semplicemente scegliere di rimanere un po’ più a lungo in un posto particolarmente interessante

Verificate gli orari di apertura delle chiuse, considerando che alcune chiudono durante l’ora di pranzo. In tal modo potrete decidere dove ormeggiare oppure navigare in un tratto senza chiuse. In alcune regioni le chiuse non aprono durante i giorni festivi oppure hanno orari di apertura ridotti in bassa stagione. Troverete gli orari di apertura nelle nostre guide regionali.

Telefonate con anticipo per verificare che le attrazioni turistiche che desiderate visitare siano aperte o semplicemente per prenotare un ristorante particolare. Tenetevi comunque pronti a modificare i vostri piani: la navigazione lungo i corsi d’acqua può a volte richiedere più tempo del previsto.

Ricordatevi di calcolare il tempo necessario per arrivare alla base di fine crociera. A meno che non abbiate prenotato l’opzione per il ritorno posticipato, è necessario essere alla base alle ore 9:00. In alcune regioni, le chiuse non aprono prima delle 9:00, pertanto è importante transitare prima dell’orario di chiusura del giorno precedente.

Se amate pianificare in anticipo, scaricate il nostro Calendario (Modello PDF).

Scoprite di più sulla regione di crociera

Le Boat ha creato delle pratiche guide per ciascuna regione di crociera per aiutarvi a decidere dove sostare e cosa visitare durante le vostre vacanze. Ogni guida contiene una descrizione generale dei luoghi consigliati, nonché informazioni sui servizi disponibili in loco, mercati e ristoranti raccomandati. Inoltre, potrete consultare i tempi di percorrenza tra i diversi punti di interesse, il numero di chiuse, nonché informazioni su chiuse, ormeggi e servizi specifici per ogni regione. Da ora puoi scaricare il PDF per cominciare a pianificare le tue prossime vacanze in barca. Oppure consultate le pagine Web del nostro sito dedicate ad ogni regione.

Scarica un itinerario consigliato

Exclusively for Le Boat customers, we’ve created a range of suggested itineraries using our years of experience and in-house expertise. These hour-by-hour itineraries, show you where you should cruise to, how long it should take to get there and how long to we think you should stay. Plus, we’ve included our restaurant recommendations and some alternatives for families with younger children, You can follow these itineraries verbatim or use them as a general guide to give you ideas and inspiration. You’re the captain!

Al momento abbiamo solo itinerari disponibili per alcuni dei nostri percorsi, ma ne stiamo creando sempre di più.

GUARDA I NOSTRI ITINERARI CONSIGLIATI

Pianificate il vostro percorso

Oltre alle nostre pratiche guide regionali, a bordo troverete anche le mappe di navigazione. Le mappe sono fondamentali per identificare ed evitare possibili contrattempi come dighe, secche, chiuse e ponti. Offrono informazioni dettagliate sulle vie navigabili e molte informazioni sulle località e i servizi disponibili (ormeggi, porti, negozi, etc.). Se desiderate pianificare la crociera in anticipo, vi consigliamo di acquistare una guida dettagliata delle vie navigabili per aiutarvi ad organizzare le tappe.

Scopri gli sconti esclusivi dei nostri partner

Abbiamo sviluppato partnership con le migliori aziende locali nelle città e nei borghi lungo i nostri corsi d’acqua, per offrirvi le migliori vacanze possibili.

Un mondo di offerte riservate esclusivamente ai clienti Le Boat: molti tipi di attività, dai ristoranti alle degustazioni di vini, ai musei locali e agli sport acquatici,…

Scopri i nostri partner in Francia, nei Paesi Bassi, in Belgio, in Inghileterra, in Irlanda e in Canada.

Nessuna esperienza previa richiesta

Non è necessario avere alcuna esperienza di navigazione per essere il capitano di una barca Le Boat! Al vostro arrivo alla base di partenza il nostro staff vi fornirà tutte le informazioni necessarie sulla barca affinché possiate navigare e vivere a bordo in tutta tranquillità. Se lo desiderate, potete consultare le seguenti informazioni prima della partenza per sapere tutto su come manovrare la barca e sulla sicurezza sulle vie navigabili. Queste informazioni vi aiuteranno a comprendere al meglio il corso informativo impartito presso la base e a sentirvi a vostro agio più velocemente.

Patente nautica

La patente nautica non è richiesta nella maggior parte delle nostre regioni di crociera. In Francia, dopo il corso informativo pre-partenza, riceverete un permesso temporaneo per il periodo della crociera. La Germania è l’unica regione che richiede la patente nautica, tuttavia è possibile visitare alcune zone di questa regione senza patente.

Come manovrare la barca e navigare

La versione PDF  del nostro manuale di navigazione contiene le informazioni relative alle operazioni per manovrare la barca, inclusi sorpassi, incroci, ormeggio, chiuse e segnali delle vie fluviali. Inoltre i video elencati di seguito contengono molte informazioni utili. Tutte queste informazioni saranno fornite dal nostro staff il giorno della partenza e sono disponibili nel Manuale di navigazione presente a bordo. Vi consigliamo comunque di consultare queste risorse poiché vi consentiranno di comprendere al meglio le informazioni fornite durante il corso pre-partenza.

Imparate a guidare una barca. Questo video vi mostra tutte le informazioni essenziali che dovete sapere prima di partire per la vostra crociera in barca.

Imparate a guidare una barca. Questo video vi mostra come usare le carte di navigazione, le corde e i nodi.

È ora di salire a bordo. Questo video vi darà informazioni sulla guida e sulle manovre importanti a bordo della vostra barca.

Non abbiate paura delle chiuse. Questo video vi darà una panoramica dei diversi tipi di chiuse e informazioni su come passarle in modo sicuro.

Questo video vi dà una panoramica delle regole e dei regolamenti per la navigazione sulle vie navigabili interne.

Questo video vi mostra come ormeggiare in sicurezza la vostra barca in varie situazioni che potreste incontrare durante la vostra crociera.

La navigazione responsabile sulle vie navigabili interne è essenziale. Questo video vi mostra tutte le regole essenziali.

Sicurezza a bordo

La priorità principale di Le Boat è garantire a i propri clienti una vacanza piacevole e sicura. Vi preghiamo pertanto di leggere e rispettare le norme di sicurezza per ridurre il rischio di possibili incidenti a bordo. Tali norme vi saranno fornite il giorno della partenza, tuttavia vi consigliamo di prenderne visione prima della crociera. Sarà necessario nominare un capitano e un suo vice, queste persone saranno responsabili della sicurezza dell’equipaggio e in caso di emergenza. Per questo motivo assisteranno a un breve corso impartito da un tecnico Le Boat che spiegherà loro come manovrare la barca in modo sicuro. Una volta completata questa breve formazione, dovranno sottoscrivere un documento per confermare di aver ricevuto e compreso le informazioni pertinenti.

Navigare sotto l’effetto di alcool o stupefacenti aumenta significativamente il rischio di incidenti ed è vietato dalla legge. Anche quando la barca è ormeggiata, è importante bere con moderazione per evitare incidenti.

Consigliamo vivamente a tutti i passeggeri di indossare i giubbotti di salvataggio quando si trovano nella parte esteriore della barca e, in particolare, durante l’attraversamento delle chiuse durante le manovre di ormeggio, quando il rischio di incidente è maggiore. I bambini e le persone che non sanno nuotare sono sempre a rischio.

È fondamentale prestare un’attenzione costante durante la guida. Rimanete sempre nei canali indicati e controllate continuamente la vostra mappa di navigazione per identificare possibili pericoli, (dighe, secche, forti correnti, aree di balneazione, ponti, tunnel e chiuse) quindi passare con cautela e LENTAMENTE. Rispettate sempre le velocità massime consentite.