Les commentaires de nos clients
Les commentaires que nous recevons de nos clients sont très importants. Ils nous aident à améliorer la qualité de notre service et de nos produits et nous permettent d’offrir la meilleure expérience de vacances à nos clients.
Ce que nos clients pensent de notre service
Ajouté le 5 mai 2025
Superbe séjour
Superbe séjour ! Tout était parfait !
Réponse de Le Boat, 5 mai 2025
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle aventure avec Le Boat ! Bien cordialement, Colin de Le Boat
Ajouté le 4 mai 2025
Nous avons passé 3 jours idylliques sur…
Nous avons passé 3 jours idylliques sur l’yonne. Très beaux paysages, bateau super agréable et personnel souriant et a l’écoute.
Réponse de Le Boat, 4 mai 2025
Cher Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour idyllique sur l’Yonne et que notre équipe ainsi que le bateau aient contribué à cette belle expérience. Au plaisir de vous revoir à bord ! Cordialement, Maike de Le Boat
Ajouté le 4 mai 2025
Extraordinaire
Nous avons passé une superbe croisière entre amis à bord de l’Horizon 2. Tout était parfait avec une équipe Le Boat Messac au top. Bateau hyper agréable que le personnel met un point d’honneur à préparer. Tout y était pour passer de fabuleux moments : personnel professionnel et tellement agréable ! La propreté du bateau. La qualité de l’
équipement intérieur et extérieur, consignes de prise en main claires et rassurantes, conseils d’itinéraires.. bref super prestation de qualité… Je recommande vivement !!
Un grand merci à la base Le Boat de Messac et à bientôt
Réponse de Le Boat, 4 mai 2025
Chère Bernadette, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre croisière à bord de l’Horizon 2, ainsi que l’accueil de notre équipe à Messac, aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Maike de Le Boat
Ajouté le 4 mai 2025
Séjour exceptionnel
Accueil téléphonique agréable , personnel sur place accueillant et bienveillant.
Bateau propre et bien équipé , conseil pour le parcours adapté à notre demande.
Un grand merci pour ce séjour dépaysant!
Nous recommandons +++++
Réponse de Le Boat, 4 mai 2025
Chère Mme Savary, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi exceptionnel, du premier contact téléphonique jusqu’à votre expérience à bord. Votre recommandation nous touche beaucoup – et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour une prochaine escapade sur l’eau ! Bien à vous, Maike de Le Boat
Ajouté le 3 mai 2025
Très belle aventure en famille
Très belle aventure en famille. Jolis paysages, villages sympathiques, ambiance très reposante.
Réponse de Le Boat, 3 mai 2025
Chère Mme Feur, Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle aventure en famille, entourée de paysages charmants et d’une ambiance apaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour d’autres moments inoubliables ! Bien cordialement, Maike de Le Boat
Ajouté le 2 mai 2025
Équipe du mas d'agenais au top
Équipe du mas d’agenais au top ! Très professionnelle et d’une extrême gentillesse.
Merci beaucoup, nous reviendrons c’est certain !
Réponse de Le Boat, 2 mai 2025
Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que notre équipe à Mas d’Agenais ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Colin de Le Boat
Ajouté le 2 mai 2025
Bonne expérience Bonne accueil et…
Bonne expérience Bonne accueil et surtout le navire était parfait à refaire l année prochaine a la même date
Réponse de Le Boat, 2 mai 2025
Cher Gérard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience à bord et que l’accueil ainsi que le bateau aient été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous revoir l’année prochaine à la même période ! À très bientôt sur l’eau, Maike de l’équipe Le Boat
Ajouté le 26 avril 2025
Excellent séjour sur la Vilaine et le…
Excellent séjour sur la Vilaine et le canal de Nantes à Brest . Nous avons aimé prendre notre temps !
Réponse de Le Boat, 26 avril 2025
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en Bretagne. Prendre le temps de profiter de la beauté des lieux est l’une des raisons pour lesquelles une croisière en bateau est une expérience si unique et mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à bord à nouveau pour une autre aventure inoubliable. Cordialement, L’équipe de Le Boat
Ajouté le 24 avril 2025
En toute confiance
Communication facile, personnel agréable et compétent
Réponse de Le Boat, 24 avril 2025
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu votre croisière en toute confiance et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité. Une communication fluide et un service de qualité sont des priorités pour nous, et vos mots sont une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau ! Bien cordialement, Colin de Le Boat
Ajouté le 22 avril 2025
Le boat, toujours au top.
Le boat offre une aide parfaite à la réservation et l organisation des vacances fluviales.
Réponse de Le Boat, 22 avril 2025
Bonjour Monsieur Ortmanns, un grand merci pour votre avis très positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans la réservation et l’organisation de vos vacances fluviales. C’est toujours un plaisir de vous aider à planifier vos séjours sur l’eau – et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt à bord ! Bien à vous, Maike de l’équipe Le Boat
Ajouté le 19 avril 2025
Clarté des informations
J’ai visité plusieurs sites de locations de bateau. Votre site est le meilleur, le plus clair et contenait toutes les informations nécessaires pour une prise de décision sur le champ.
Réponse de Le Boat, 19 avril 2025
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a apporté toute la clarté et les informations nécessaires pour prendre une décision rapidement. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience simple et transparente à nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à bord pour votre prochain séjour ! Cordialement, Colin Le Boat
Ajouté le 18 avril 2025
Le personnel de la base est serviable…
Le personnel de la base est serviable et très à l’écoute. La croisière de Migennes à Tannay puis retour vers Joigny et remontée à Auxerre est très agréable. La navigation y est facile. Les points d’arrêts y sont fréquent dans les villes et villages traversés.
Réponse de Le Boat, 18 avril 2025
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la croisière de Migennes à Auxerre, ainsi que la convivialité et l’écoute de notre équipe. Nous nous efforçons toujours de rendre l’expérience aussi agréable et simple que possible pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure à bord très bientôt ! Cordialement, Colin Le Boat
Ajouté le 18 avril 2025
Efficace
Rapide et efficace !
Réponse de Le Boat, 18 avril 2025
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour les 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de réservation a été rapide et efficace grâce à l’aide de notre équipe de vente. Nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité et de rendre le processus aussi simple et agréable que possible. Si vous avez des suggestions pour que nous puissions améliorer encore davantage notre service, nous serions ravis de les entendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à bord très bientôt ! Cordialement, Colin Le Boat
Ajouté le 16 avril 2025
Base accueillante
Base accueillant, personnel très disponible et à l’écoute. service client de qualité
Réponse de Le Boat, 16 avril 2025
Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre base ainsi que la disponibilité de notre équipe. Chez Le Boat, nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité à nos propriétaires, et c’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à bord. À très bientôt ! Cordialement, Colin – Le Boat
Ajouté le 14 avril 2025
Une belle croisière
Une belle croisière sur le canal du midi de homps jusqu’au écluses de fonseranes ( on s’est arrêter juste avant de les prendre) sur une mini croisière de 5 jours
Repos détente vélo sur les berges jolis petit village un moment de déconnexion totale
Tout pour cuisiner comme à la maison
Le passage des ecluses super et des éclusiers sympa
S’arrêter pour dormir manger goûter ou on souhaite c’était super
Excellente expérience
Réponse de Le Boat, 14 avril 2025
Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle croisière sur le Canal du Midi, de Homps aux écluses de Fonseranes. Homps est vraiment le point de départ idéal pour profiter pleinement de la beauté de ce joyau (Canal du Midi). Profiter des paysages, faire du vélo le long des berges, découvrir de jolis villages… tout ça dans une atmosphère calme et agréable, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la liberté de vous arrêter où bon vous semble et que le passage des écluses ait été un moment agréable. À très bientôt pour de nouvelles aventures sur l’eau ! Emily de Le Boat
Ajouté le 15 mars 2025
Service impeccable
Service impeccable, explications pour la prise en main du bateau excellente. Nous avions déjà effectué 3 croisières auparavant donc c’est plus simple.
Réponse de Le Boat, 15 mars 2025
Bonjour José, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la prise en main du bateau et que votre croisière sans permis se soit bien déroulée. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles escapades fluviales ! Bien à vous, Léa de Le Boat
Ajouté le 14 mars 2025
Pour une première croisière sur un…
Pour une première croisière sur un canal en autonomie c’était génial. Un super moment en famille, paisible, ressourçant ! Des installations confortables, nous avons hâte de le refaire !
Réponse de Le Boat, 14 mars 2025
Bonjour Sophie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que votre croisière sans permis ait été une expérience aussi agréable et ressourçante. Les moments passés en famille sur l’eau sont souvent inoubliables, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de cette belle aventure. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une future escapade fluviale. Bien à vous, Léa de Le Boat
Ajouté le 13 mars 2025
Un moment de douceur au fil de l'eau
Un moment de douceur au fil de l’eau et une équipe au top a l’agence de Guipry Messac.
Réponse de Le Boat, 13 mars 2025
Bonjour Suzanne, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à bord de notre bateau sans permis. La navigation offre une expérience unique de sérénité et de découverte et nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement en profiter. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures fluviales ! Bien à vous, Léa de Le Boat
Ajouté le 10 juillet 2024
Bon accueil Personnel à l'écoute Bateau propre À conseiller
Bon accueil
Personnel à l’écoute
Bateau propre
À conseiller
Ajouté le 2 juillet 2024
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé. Accueil de grande qualité…
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé.
Accueil de grande qualité et techniciens disponibles et efficaces.
En résumé, très bon séjour.
DP
Ajouté le 1 juillet 2024
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au…
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au rendez-vous pour passez des vacances fluviales fabuleuses.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Ajouté le 25 juin 2024
Bateau top!! L'horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf…
Bateau top!! L’horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf les chambres, mais bon….) belle visibilité… Une belle gamme que ces bateaux.
Par contre, le parcours Messac/Malestroit/Messac est sans intérêt. Aucune visibilité au loin à cause de la végétation très (trop) dense en bord de rivière, qui ne permet pas de voir le paysage.
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Belle destination ! Hélas écourté pour des raisons personnelles… nous…
Belle destination !
Hélas écourté pour des raisons personnelles…
nous reviendrons faire la parcourt complet !
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 19 juin 2024
Séjour réussi
Séjour réussi
Ajouté le 19 juin 2024
Séjour réussi
Séjour réussi
Ajouté le 19 juin 2024
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Ajouté le 19 juin 2024
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Ajouté le 3 juillet 2024
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Ajouté le 26 juin 2024
Sehr bequemes Boot
Sehr bequemes Boot
Ajouté le 25 juin 2024
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux (…
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux ( sauf les chambres !!!) , lumineux, agréable, facile à conduire.
Ajouté le 25 juin 2024
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Ajouté le 25 juin 2024
Superbe bateau et très bien entretenu… un petit cocon grand…
Superbe bateau et très bien entretenu…
un petit cocon grand confort sur l’eau !
Ajouté le 19 juin 2024
Le bateau était correct. Quelques remarques pour améliorer: La position…
Le bateau était correct.
Quelques remarques pour améliorer:
La position du gouvernail n’était pas visible.
La conduite à l’intérieur ne permat pas de vue vers l’arrière
Ajouté le 19 juin 2024
Deux cabines dont une très petite , de plus ,…
Deux cabines dont une très petite , de plus , aucune barre pour faire sécher nos serviettes , aucun porte manteau , du coup ça traine partout .
Ajouté le 19 juin 2024
Spacieux
Spacieux
Ajouté le 18 juin 2024
très bon accueil à la base de Messac ,
très bon accueil à la base de Messac ,
Ajouté le 18 juin 2024
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter. Seul bémol…
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter.
Seul bémol il serait bien d’abolir le parasol sur cette cette catégorie de bateau et de le remplacer par un birmini. Ce dernier ne s’envolera pas au moindre coup de vent.
Ajouté le 18 juin 2024
Tres vieillissant
Tres vieillissant
Ajouté le 18 juin 2024
ca été tres agréable
ca été tres agréable
Ajouté le 18 juin 2024
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
Ajouté le 18 juin 2024
Bateau facile à naviguer. Confortable et bien agencé.
Bateau facile à naviguer.
Confortable et bien agencé.
Ajouté le 5 juin 2024
Bon petit bateau de conception un peu ancienne mais moins…
Bon petit bateau de conception un peu ancienne mais moins il y a de technologie, moins il y a de pannes !!! Habitabilité parfaite pour un couple.
Emporter un multiprise n’est pas une mauvaise idée.
Ajouté le 29 mai 2024
Un bateau confortable en bon état et un itinéraire parfait…
Un bateau confortable en bon état et un itinéraire parfait pour 3 jours.
Ajouté le 28 mai 2024
Almost five star but let down a little by the…
Almost five star but let down a little by the cooker.
Ajouté le 28 mai 2024
Bon bateau à priori mais des détails pêchent panne de…
Bon bateau à priori mais des détails pêchent panne de réfrigérateur (réparation faite rapidement), odeur permanente de gasoil, absence de support de papier toilette (le distributeur existe pourtant mais pas l’axe), chauffage disfonctionnant, porte qui coincé à la fermeture, placard disjoncteur avec fermeture défaillante, absence de barre de rideau et absence d’un rideau dans le salon.
