¡Prepárate!

TAN PRONTO COMO PUEDAS…

1. Contrata un seguro de viaje personal

El seguro de viaje es una parte importante de todas las vacaciones y te recomendamos que contrates una cobertura adecuada, preferiblemente desde el momento de la reserva para asegurarte de que la cancelación está cubierta. La cobertura debe obtenerse tanto si estás de vacaciones lejos en el extranjero como si estás cerca de casa.

2. Completa el Formulario pasajeros

ACCIÓN MANDATORIA
Hay cierta información importante sobre ti y tu tripulación que necesitamos saber antes de que lleguéis. Esto nos permite preparar tu barco correctamente y nos ayuda a proporcionar un inicio rápido y sin problemas para tus vacaciones. Es vital que este formulario en línea sea completado al menos 7 días antes de tu salida. Es un requisito obligatorio y no se te permitirá subir a tu barco si no lo completas.
Por favor, ten en cuenta: debes nombrar un capitán y un segundo encargado e indicar en el formulario a quién has elegido. Estas personas estarán a cargo del barco durante el crucero y serán responsables de la seguridad de todos los que estén a bordo.

Completa el Formulario pasajeros ahora

3. Planifica tu viaje hasta la base de salida

Selecciona tu base de salida para más detalles.

• Horarios de apertura de nuestras bases
• Dirección y contacto de la base de salida
• Instrucciones para llegar a la base
• Aparcamiento
• Traslados en taxi (si llegas en tren o avión)
• Traslados de vehículo (en el caso de un crucero sólo ida)
• Servicios en o cerca de la base

Selecciona la base de salida

4. Añade extra a tus vacaciones

Ofrecemos una serie de extras opcionales para que tus vacaciones sean más cómodas, fáciles y agradables. La mayoría de los extras pueden adquirirse en la base, pero, para garantizar la disponibilidad y aprovechar las tarifas reducidas, te aconsejamos reservarlos por adelantado antes del crucero. Puedes añadir extras en línea a través de nuestro portal Mi Cuenta. Necesitarás el número de la reserva de Le Boat, el apellido del arrendatario y la fecha de salida para poder iniciar la sesión y acceder a la reserva correcta. 

Nuestros extras incluyen: alquiler de bicicletas, barbacoa, tablas de stand-up paddle servicio de limpieza, Check-in prioritario y devolución tardía.

Más información sobre los extras disponibles

5. Paga tu saldo

Cualquier miembro de la tripulación puede realizar pagos parciales o pagar el total del saldo en línea en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento a través de nuestro portal de pago fácil y seguro. Debes tener el número de reserva, el nombre del arrendatario, la fecha de salida y un medio de pago válido.

Si prefieres pagar con uno de nuestros especialistas en turismo fluvial, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono.

Gestiona tu reserva y paga tu saldo en línea

EN LA SEMANA ANTERIOR A TU VIAJE

6. Comprueba las restricciones de navegación

Puede haber ciertas restricciones de navegación en la zona donde has reservado tu crucero, que pueden limitar tu itinerario o la distancia que puedes recorrer con tu barco. Ejemplos de estas restricciones son el cierre de una determinada vía navegable o esclusa debido a trabajos de mantenimiento, huelgas o niveles de agua no navegables. 

Las condiciones de navegación cambian constantemente, por lo que no siempre es posible informarte con precisión por adelantado. Sin embargo, por favor usa la información que tenemos para planificar tu crucero.

> Comprueba las restricciones de navegación 

7. Mira nuestro video de seguridad

ACCIÓN REQUERIDA/OBLIGATORIA
Nos tomamos tu seguridad muy en serio y TODOS los miembros de tu tripulación deben ver nuestro video de seguridad.

Debido a las medidas de distanciamiento social, ya no podemos reunir grandes grupos para el este video en nuestras bases, por lo que es obligatorio que todos vean el video antes de que lleguen, de lo contrario no podrán subir a su barco.

Se os pedirá que firmeis un documento para confirmar que habeis visto el video como parte de tu informe previo a la salida. Os agradecemos de antemano tu comprensión y ayuda.

Mira nuestro video de seguridad AHORA

8. Nuestro equipo de la base te llamará

Queremos asegurarnos de que tu llegada sea segura, sin problemas y que aproveches al máximo tus vacaciones en barco. Por este motivo, el personal de la base llamará (durante la semana anterior a tu salida hasta el día anterior a tu salida) para que podamos:

• Responder a cualquier pregunta que puedas tener.
• Conversar y confirmar contigo la hora estimada de llegada. Intentamos escalonar las llegadas siempre que sea posible para evitar esperas innecesarias y reducir la cantidad de clientes que llegan al mismo tiempo. Si no podemos ponernos en contacto contigo, deberás llegar en cualquier momento entre las 15:00 y las 17:00 (o a partir de las 11:00 si has reservado el check-in prioritario).
• Asegúrate de que tenemos toda la información esencial sobre ti y tu tripulación, incluyendo cualquier necesidad especial.

Solo podemos llamarte si tenemos tu número de teléfono, que nos habrás facilitado en el momento de la reserva. Si has reservado a través de una agencia de viajes, obtendremos tu número en el «Formulario pasajeros», que tu agente debería haberte pedido que rellenaras. Nota importante: Ten en cuenta que si has hecho una reserva de última hora (a menos de 5 días de la salida) es probable que no tengamos la oportunidad de llamarte. Por favor, mira el vídeo de información sobre la zona de navegación y tu llegada a la base (mira el enlace en el correo electrónico previo a la salida) y llama al equipo de la base si tienes alguna pregunta.

9. Empieza a preparar las maletas

Cosas que debes llevar contigo:

• Desinfectante para las manos, para cuando salgáis
• Se proporciona la ropa de cama, pero si vas en coche a la base, puedes traer la tuya si prefieres
• Tarjetas de crédito/débito – para hacer cualquier pago requerido en la base. Para reducir el riesgo de infección, sólo se aceptan pagos con tarjeta. (Visa o Mastercard por favor)
• Bolsas de viaje blandas y plegables, mejor que maletas, ya que las embarcaciones tienen un espacio de almacenamiento limitado
• Zapatos con suela de goma antideslizante
• Guantes de piel o de jardinero para manipular las cuerdas en las esclusas
• Prismáticos para observar aves y otros animales y plantas silvestres
• Una linterna* para caminar de noche por los caminos que bordean el río
• Ropa cómoda para adaptarse a todas las condiciones climáticas
• Protección solar, sombrero* y gafas de sol. Es muy fácil quemarse al estar junto al agua.
• Repelente para mosquitos
• Toallas de playa grandes para tomar el sol
• Jabón de manos, gel de ducha y champú ecológicos
• Papel higiénico (1 capa) biodegradable (1 rollo por inodoro a bordo)
• Artículos de aseo
• Productos de limpieza para la cocina y la vajilla**
• Bolsas de basura para cocina
• Comida, aperitivos (sal y pimienta, aceite de cocina, etc.)y bebidas y agua potable 
• Una tarjeta SIM internacional en caso de que necesites hacer llamadas mientras viajas al extranjero

** Si no puedes o no quieres traerlo, ofrecemos un Eco-Pack con productos ecológicos de limpieza y lavado. También puede alquilar una linterna LED.
Visita la página Extras en la web para más información.

¿Qué encontraré a bordo?

• Ropa de cama
• Edredones y almohadas
• Toallas grandes y pequeñas (no toallas de playa) – lavadas a alta temperatura
• Nevera y horno a gas. El tamaño de la nevera depende del modelo de barco, por favor, consulta las características específicas de los barcos para obtener más detalles técnicos.
• Utensilios de cocina
• Calefacción
• Cojines en el salón y cortinas
• Equipo de seguridad y de amarre (incluyendo chalecos salvavidas)
• Suministro de energía, radio y lector CD
• Documentación y guías de las vías navegables
• Electricidad: todos los barcos tienen enchufes de 12 voltios (como los que usarías en un automóvil) que se pueden usar para enchufar el cable adaptador de un teléfono móvil o cualquier otro equipo de baja potencia. Algunos modelos también tienen enchufes de 110 / 210V / 220V (necesitarás un adaptador para cada país que vayas a visitar). En la mayoría de los barcos, estos enchufes solo proporcionan energía cuando navegan o cuando están conectados a los echufes de puerto. Nuestros barcos de las gamas Lujo y Premium también tienen enchufes USB en el salón y en todas las cabinas. Nuestros barcos Liberty también disponen de lavavajillas y cafetera Nespresso®.
• Equipo de seguridad (incluidos chalecos salvavidas)

Descargar el inventario y de los equipamientos del barco
Ver los detalles del inventario y características de tu barco

MÁS INFORMACIÓN

Averigua más sobre qué esperar cuando llegáras a nuestra base, así como lo que sucede cuando devuelvas el barco. >Tu llegada
¿Más preguntas? Tenemos las respuestas >Nuestras preguntas frecuentes

Planifica tu ruta

Algunos prefieren planificar sus vacaciones con anticipación, otros improvisan día a día. En ambos casos, para que tus vacaciones sean lo más agradables posible, aquí hay algunos consejos …

Consulta nuestra guía regional para tener una visión general de las distintas paradas y actividades que podrás hacer a lo largo de la vía navegable. Úsalos para ayudarte a planear tu ruta. También disponemos de una pequeña selección de itinerarios sugeridos para algunas de nuestras rutas de crucero. Puede descargarlos y seguirlos al pie de la letra o utilizarlos como ayuda para planificar tu propio itinerario. De momento sólo disponemos de unos pocos, pero creamos nuevos continuamente.

Podrás encontrar una estimación del tiempo de navegación entre cada ciudad o punto de interés en la guía regional.

Visita nuestra web dedicada a las restricciones de navegación para conocer las condiciones de navegación en todas nuestras zonas de crucero.

No navegues demasiado. Una media de 3 o 4 horas de navegación al día es un buen ritmo. Navegar mas tiempo podría cansarte y con ello no aprovechar al máximo tus vacaciones. ¡Por supuesto, igualmente necesitarás asegurarte de llegar a la base de llegada base a tiempo!

Reserva tiempo extra en tu plan de ruta. La vida en el agua se vive a un ritmo lento y el pasaje de las esclusas requiere tiempo. Puede incluso que quieras quedarte en un sitio en particular algo más de tiempo. Así que no te apresures y disfruta.

Infórmate sobre los horarios de apertura de las esclusas y ten presente que en algunas zonas están cerradas durante el media día. En ese caso, tendrás que echar amarras durante este tiempo o navegar en una zona sin esclusas. Los horarios de apertura están indicados en la guía regional.

Llama con antelación para comprobar si los sitios turísticos están abiertos, o para reservar mesas en los restaurantes. Sin embargo, tus planes pueden cambiar, ya que tu progreso a lo largo del vía navegable puede tardar más de lo esperado.

Recuerda: dejarte suficiente tiempo para llegar a tu base final, a no ser que hayas reservado una devolución tardía, tienes que devolver el barco a las 9:00 de la mañana. En algunas regiones, las esclusas no abren hasta esta hora, así que te aconsejamos pasar la última esclusa el día anterior.

Si deseas planificar tus vacaciones con antelación, descarga nuestro Planificador de vacaciones (plantilla PDF).

Descubre tu región de navegación

Hemos creado una guía práctica para cada una de nuestras regiones de navegación que te ayudará a planificar las diferentes etapas de tu crucero. Estas guías te ofrecen una descripción general de cada ciudad y pueblo donde te recomendamos parar, así como información sobre instalaciones / equipos en cada sitio, mercados y restaurantes recomendados. Cada guía también te da una visión general de los tiempos de navegación entre cada parada importante, así como información sobre las esclusas, los amarres y las instalaciones específicas de cada región. ¿Por qué no descargar una copia en PDF ahora y empezar a planificar tus próximas vacaciones en barco?

Descarga les sugerencias de itinerario

En exclusiva para los clientes de Le Boat, hemos creado una serie de sugerencias de itinerarios utilizando nuestros años de experiencia y conocimientos. Estos itinerarios día a día, muestran hacia dónde puedes navegar, cuánto tiempo tardarás en llegar a tal o tal sitio, cuanta tiempo deberías quedarte etc… Además, hemos incluido nuestras recomendaciones de restaurantes y algunas alternativas para familias con niños pequeños. Puedes seguir estos itinerarios al pie de la letra o utilizarlos como guía general que te dará ideas e inspiración. ¡Eres el capitán!

De momento sólo disponemos de itinerarios para un puñado de nuestras rutas, pero creamos más a menudo.

Ver nuestras sugerencias de itinerarios

Prepara tu ruta

A bordo se proporcionan mapas de navegación, que debes consultar para asegurarte de que estás bien posicionado en la vía navegable, donde se encuentran las aguas poco profundas, las esclusas y los puentes. Ofrecen información sobre los puntos de interés, las ciudades y los pueblos a lo largo de la vía navegable y dan mucha información sobre las instalaciones que ofrecen los puertos y las bases (como amarres, agua, puertos deportivos, tiendas, etc.). Puedes comprar los mapas con antelación por si quieres preparar tu ruta con mucha antelación.

Descubre los descuentos exclusivos de nuestros socios

Hemos colaborado con las mejores empresas locales en las ciudades y pueblos a lo largo de nuestras vías navegables para ofrecerte las mejores vacaciones posibles.

Con descuentos en muchos tipos de actividades, desde restaurantes hasta catas de vino en viñedos, museos locales y deportes acuáticos, ¡hay algo para todos! Estos descuentos exclusivos sólo están disponibles para los clientes de Le Boat, ¡así que no te los pierdas!

Descubre nuestros socios en Francia, Paises Bajos, Bélgica, Inglaterra, Irlanda y Canadá.

No es necesaria experiencia previa

No se requiere experiencia de navegación previa para conducir un barco Le Boat. A tu llegada, te daremos informaciones detalladas sobre las características específicas de tu barco para que puedas navegar con confianza y vivir a bordo con la mayor comodidad. Sin embargo, si quieres tener más información antes de tu cruceros, las siguientes herramientas te mostrarán todo lo que necesitas saber sobre el manejo del barco y la seguridad en las vías navegables. Al consultar esto antes de tus vacaciones, entenderás mejor lo que se explicará durante la instrucción el día de la salida y tendrás más confianza antes de largar amarras.

Licencia de navegación

No se requiere licencia de navegación en la mayoría de nuestras regiones de navegación. En Francia, después de la instrucción, te daremos una licencia provisional que será válida durante tu crucero. La única área donde se requiere una licencia es en Alemania, pero encontrarás áreas en las que no necesitas una licencia de navegación.

Manejar el barco y las vías navegables

La versión en PDF de nuestro Manual de navegación del Capitán y de navegación te dará una descripción general del manejo del barco, incluidos los adelantamientos, el cruce, el atraque, el paso de las esclusas y la comprensión de la señalización en las vías fluviales. Los siguientes videos también te ayudarán. Un instructor te dará toda esta información el día de tu salida. Para más información encontrarás también a bordo el Manual del Capitán y de navegación. Sin embargo, leerlo antes de la salida, te ayudará a ganar confianza.

Aprende a conducir un barco. Este vídeo muestra todas las verificaciones esenciales antes de largar amarras para tu aventura fluvial.

Aprende a conducir un barco. Este vídeo muestra cómo utilizar las cartas de navegación, las cuerdas y los nudos.

Es hora de empezar tus vacaciones en barco. Este vídeo te dará información sobre como maniobrar tu barco y sobre las maniobras importantes en el agua.

No tengas miedo de las esclusas. En este vídeo, te damos una visión general de los diferentes tipos de esclusas y de la mejor manera de navegar por ellas.

Este vídeo ofrece una visión general de las normas y reglamentos para navegar por las vías navegables interiores.

Te mostramos cómo amarrar tu barco en el canal de forma segura en diferentes situaciones que podrás encontrar durante tus vacaciones en barco.

Navegar de forma responsable en las vías navegables interiores es una obligación. Te mostramos lo que debes tener en cuenta.

Seguridad a bordo

Nuestra principal preocupación es que tú y tu tripulación disfrutáis de unas agradables vacaciones a bordo. Por lo tanto, te pedimos que leas las reglas de seguridad para reducir el riesgo de accidentes y lesiones a bordo. Se te darán instrucciones el día de la partida, pero te recomendamos que leas estas reglas antes de tu salida. Es imprescindible designar un capitán y un asistente de navegación el día de la salida que será responsable de la tripulación en caso de problemas durante el crucero. Estas dos personas deberán asistir a las instrucciones. Sus firmas serán solicitadas en los trámites administrativos previos a la salida y confirmarán que han participado en la capacitación.

Navegar bajo la influencia del alcohol o las drogas es peligroso y aumenta en gran medida el riesgo de accidentes y está prohibido por la ley. Incluso cuando el barco está amarrado, es importante beber con moderación para evitar accidentes.

Recomendamos a todos los pasajeros que lleven chalecos salvavidas mientras estén en el puente superior, sobre todo cuando se encuentran en esclusas o durante el amarre del barco donde el riesgo de accidentes es mayor. Los niños y los pasajeros que no saben nadar corren un mayor peligro.

Al conducir el barco, estate alerto y presta atención en todo momento. Mantente dentro de los canales marcados y no te olvides que te tienes que referir al mapa de las vías navegables que se encuentra en el barco para así poder identificar los potenciales peligros durante la navegación tales como presas, aguas poco profundas, corrientes, áreas de natación, y puentes. Tendrás que pasar estos peligros con mucha precaución y DESPACIO. Siempre respeta las velocidades máximas permitidas.